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7.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Weitere Informationen finden Sie unter
drucken" auf Seite
a.
Wenn die Seite nicht gedruckt wird, überprüfen Sie, ob mindestens in einem Fach Papier
vorhanden ist.
b.
Wenn die Seite im Gerät einen Papierstau verursacht, finden Sie Hilfe unter
Medienstaus" auf Seite
8.
Wenn die Konfigurationsseite gedruckt wird, prüfen Sie folgende Punkte.
a.
Wenn die Seite nicht richtig gedruckt wird, ist das Problem auf die Hardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
b.
Wird die Seite richtig ausgegeben, liegt kein Problem mit der Drucker-Hardware vor. Das
Problem ist dann auf den verwendeten Computer, den Druckertreiber oder das Programm
zurückzuführen.
9.
Drucken Sie ein kurzes Dokument in einem anderen Programm, mit dem Sie bereits früher
erfolgreich gedruckt haben. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist es auf das zuvor
verwendete Programm zurückzuführen. Wenn das Dokument weiterhin nicht gedruckt wird, führen
Sie die folgenden Schritte aus:
a.
Drucken Sie den Druckauftrag über einen anderen Computer, auf dem die Gerätesoftware
installiert ist.
b.
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie es direkt mit einem USB-
Kabel an den Computer an. Geben Sie im Drucker den richtigen Anschluss an, oder
installieren Sie die Software erneut, und geben Sie dann den verwendeten neuen
Verbindungstyp an.
c.
Wenn die Druckqualität nicht akzeptabel ist, führen Sie die folgenden Schritte durch:
●
●
Faktoren, die sich auf die Leistung des Geräts auswirken
Mehrere Faktoren bestimmen, wie lange das Drucken eines Auftrags dauert:
Maximale Druckgeschwindigkeit in Seiten pro Minute (Seiten/min)
●
Verwendung von speziellem Papier (z.B. Transparentfolien, schweres Papier oder Sonderformate)
●
Verarbeitungs- und Ladezeiten des Geräts
●
Komplexität und Größe von Grafiken
●
Geschwindigkeit des verwendeten Computers
●
USB-Verbindung
●
DEWW
56.
89.
Stellen Sie sicher, dass die Druckeinstellungen für die von Ihnen verwendeten Medien
korrekt sind. Siehe
„Einstellen des Druckertreibers auf Druckmedientyp und -format"
auf Seite
35.
Verwenden Sie die in
„Probleme mit der Druckqualität" auf Seite 101
Verfahren, um Druckqualitätsprobleme zu lösen.
„Informationsseiten
„Beseitigen von
beschriebenen
Beheben allgemeiner Probleme
81
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