Supporto Tecnico - Kensington KeyFolio Expert Kurzanleitung

5 Accertarsi che sia la batteria dell'iPad che quella della tastiera siano sufficientemente
cariche.
Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto di Kensington su
kensington.com.

Supporto tecnico

Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per contattare il servizio di
supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked
Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington www.support.kensington.
com.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.
Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di supporto telefonico.
In Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle
09.00 alle 21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
• Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
• Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
AVVERTENZA! ISTRUZIONI IMPORTANTI PER LA SICUREZZA
La mancata lettura e osservanza delle presenti istruzioni sulla sicurezza potrebbero provocare incendi,
esplosioni, scosse elettriche o altri pericoli causando lesioni gravi e/o fatali e/o danni materiali.
• Non modificare, disassemblare, aprire, fare cadere, schiacciare, perforare o lacerare i KeyFolio.
• KeyFolio dispone di una batteria al litio-polimero che è infiammabile. Tenere lontano da fiamme
aperte.
• Per prevenire cortocircuiti e altri potenziali rischi, evitare il contatto del KeyFolio con oggetti
metallici come monete o chiavi e non inserire oggetti estranei al suo interno o nelle relative porte.
• Tenere KeyFolio all'asciutto e non utilizzarlo con le mani bagnate. Eventuale umidità all'interno o
sul KeyFolio potrebbe causare scosse elettriche. Se esposto all'umidità durante l'uso, scollegare
KeyFolio immediatamente. Se viene a contatto con l'umidità, far valutare a un tecnico qualificato
la sicurezza del prodotto prima di riprendere a utilizzarlo.
• Durante l'utilizzo KeyFolio può surriscaldarsi. Ciò è normale, ma per prevenire il surriscaldamento
è opportuno mantenere una buona ventilazione dell'area circostante il KeyFolio e non collocarvi
alcun oggetto sopra o attorno durante il funzionamento. Non utilizzare il dispositivo vicino a fonti
di calore, termoventilatori e non esporlo ai raggi solari diretti. Il dispositivo dovrebbe essere
utilizzato a una temperatura compresa tra i 10 e i 27° C.
• Se KeyFolio inizia a emettere un forte odore o si espande oppure scotta, interromperne l'uso e far
esaminare il prodotto da un tecnico qualificato prima di riprendere a usarlo.
• Prima dell'uso controllare che KeyFolio e i cavi non presentino punti danneggiati. Richiedere la
riparazione o la sostituzione di eventuali parti danneggiate prima dell'uso.
• KeyFolio non può essere riparato dall'utente. Non tentare di aprire, modificare o riparare il
dispositivo.
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• Se la batteria all'interno del KeyFolio presenta delle perdite, interrompere l'utilizzo ed evitare che
il contenuto di KeyFolio venga a contatto con la pelle o gli occhi. In caso di contatto accidentale,
sciacquare abbondantemente con acqua l'area interessata e contattare immediatamente un
medico.
• KeyFolio non è un giocattolo. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Assicurarsi che chiunque
utilizzi il prodotto legga e segua quanto indicato nelle presenti avvertenze e istruzioni.
• Non lasciare KeyFolio in ricarica per periodi prolungati se non viene utilizzato.
Miglioramento delle prestazioni tramite la manutenzione e la custodia di KeyFolio
• Non conservare KeyFolio quando è completamente carico o scarico. È opportuno custodirlo
quando è carico almeno al 30%. Per controllare il livello di carica del KeyFolio, premere il pulsante
dell'indicatore dello stato della batteria.
• Evitare di scaricare frequentemente del tutto il dispositivo perché questo aumenta l'usura della
batteria. Ricaricare KeyFolio nell'intervallo tra i vari utilizzi anche se non è completamente scarico.
La batteria al litio-polimero utilizzata in questo prodotto non mantiene alcuna "memoria",
pertanto è preferibile effettuare scaricamenti parziali con ricariche frequenti anziché uno
scaricamento completo in modo da prolungare la durata del dispositivo. La causa della breve
durata della batteria nei laptop è da addurre principalmente all'eccessivo surriscaldamento,
piuttosto che alle modalità di carica/scaricamento.
• Non custodire KeyFolio in ambienti con temperatura o umidità elevate (ad esempio in auto).
Smaltimento di KeyFolio
• Non incenerire o gettare KeyFolio nel fuoco né introdurlo in un forno a microonde.
• Non adottare le normali misure di smaltimento previste per i rifiuti urbani poiché contiene una
batteria al litio-polimero. Consultare le autorità comunali locali per le istruzioni su come smaltire
correttamente il dispositivo al litio-polimero.
• Negli Stati Uniti e in Canada: questo marchio
(Rechargeable Battery Recovery Corporation). Se si desidera smaltire KeyFolio, contattare l'RBRC al
numero +1 800 8 BATTERY oppure visitare il sito Web www.rbrc.org.
AVVISO SULLE INTERFERENZE RADIO DELLA FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (FCC)
Nota: questo apparecchio è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B,
ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono progettati per fornire un'adeguata protezione da interferenze
dannose in un ambiente residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può emettere onde radio e, se non
installato e utilizzato in conformità con le istruzioni, potrebbe causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Non è comunque garantito che tali interferenze non possano verificarsi con installazioni particolari. Se il dispositivo
causa interferenze dannose alla ricezione dei programmi radiofonici o televisivi, è possibile verificarle adottando una
o più misure indicate di seguito:
• cambiare l'orientamento o la posizione dell'antenna ricevente;
• allontanare il dispositivo dal ricevitore;
• contattare il rivenditore o un tecnico specializzato in sistemi radiotelevisivi;
• collegare il dispositivo a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
MODIFICHE: qualsiasi modifica non espressamente approvata da Kensington può invalidare il diritto del cliente
all'utilizzo del dispositivo in conformità con le norme FCC e non deve essere apportata.
CAVI SCHERMATI: per la conformità ai requisiti FCC, tutte le connessioni ad apparecchiature che utilizzino una
periferica di input Kensington devono essere effettuate utilizzando esclusivamente i cavi schermati acclusi.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ FCC
Il prodotto è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento del dispositivo è soggetto a due condizioni: (1)
il dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) il dispositivo deve accettare eventuali interferenze in
ricezione, incluse quelle che potrebbero causarne un funzionamento indesiderato. Come stabilito dalla Sezione 2.909
delle norme FCC, la parte responsabile di questo dispositivo è Kensington Computer Products Group, 333 Twin
Dolphin Drive, Sixth Floor, Redwood Shores, CA 94065, USA, +1 800-535-4242.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ IC
Il presente dispositivo è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti specificati nella RSS-210. Il
funzionamento del dispositivo è soggetto alle due seguenti condizioni: (1) il dispositivo non può causare interferenze
e (2) il dispositivo deve accettare eventuali interferenze, incluse quelle che potrebbero causarne un funzionamento
indesiderato.
Questa apparecchiatura di Classe [B] è conforme alla normativa canadese ICES-003.
indica che KeyFolio verrà riciclato dall'RBRC
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