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9.2 Fehlerbeseitigung
1.
Frage: Das System erkennt die Festplatte nicht. Was kann man tun?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass Stromversorgungssystem und Daten- und Stromkabel angeschlossen
sind.
2
. F: Wir haben das Passwort geändert, können uns aber nicht an das neue Passwort erinnern. Wie
können wir ins System kommen?
A: Wenn Sie das Systempasswort vergessen haben, 0800808 in das Passwortfeld eingeben um das
Passwort zurückzusetzen.
3
. F: Wir empfangen auf dem DVR kein Videosignal. Was ist der Grund dafür?
A: Prüfen Sie, ob die Kabel an die BNC-Anschlüsse am DVR fest angeschlossen sind. Sie können
auch ein anderes Kabel ausprobieren um sicherzustellen, dass es kein Problem mit dem Kabel gibt. Ist
das richtige Videoformat für Ihr Land ausgewählt (NTSC oder PAL)?
4.
F: Kann der DVR bei zu hohen Temperaturen Probleme bekommen? Wie kann man dies
verhindern?
A: Der DVR ist mit einem Lüfter ausgestattet, der bei Betrieb die Wärme ableitet. Stellen Sie den DVR
an einen Platz mit guter Luftzirkulation, entfernt von Wärmequellen um die Stabilität und Lebensdauer
des DVR zu erhöhen.
5.
F: Meine Fernbedienung funktioniert nicht, wenn sich der DVR im Live-Modus befindet, aber die
Tasten auf der Frontseite funktionieren. Woran liegt das?
A: Stellen Sie sicher, dass die LED auf der Fernbedienung oder der Empfänger am DVR nicht blockiert
wird. Falls beide in Ordnung sind, die Batterien überprüfen.
6.
F: Kann die Festplatte meines PCs im DVR verwendet werden?
A: Falls die Festplatte derselbe Typ ist und die Größe vom DVR unterstützt wird, ist dies möglich. Falls
die Festplatte im DVR installiert wird, wird sie für den Gebrauch im DVR formatiert, und der PC kann sie
nicht lesen.
7.
F: Muss die Aufnahme gestoppt werden um Dateien auf dem DVR wiederzugeben?
A: Nein, die Aufnahme muss nicht gestoppt werden, der DVR unterstützt beide Funktionen
gleichzeitig.
8. F
: Können Dateien von der Festplatte des DVR gelöscht werden?
A: Einzelne Dateien können nicht gelöscht werden, Sie müssten die Festplatte formatieren, wobei alle
Dateien gelöscht werden.
9
.F: Warum kann ich mich nicht in das Netviewer-Programm einloggen?
A: Überprüfen Sie, ob der Netzmodus korrekt ist, das Kabel zum RJ-45-Anschluss korrekt am DVR
und Router angeschlossen ist, und ob Sie das richtige Passwort verwenden.
10
. F: Wir haben eine PTZ-Kamera angeschlossen, können sie aber nicht steuern. Woran liegt das?
A: Prüfen Sie, ob das Protokoll, die Baud-Rate, Adresse und andere Einstellungen an der PTZ-Kamera
den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen am DVR entsprechen. Stellen Sie sicher, dass die
Datenkabel fest am RS485-Anschluss am DVR angeschlossen sind.
11
. F: Warum ertönt der Summer unaufhörlich?
A: Prüfen Sie, ob die Bewegungserfassung aktiviert ist und das System Bewegung erfasst hat. Stellen
Sie sicher, dass die Festplatte erkannt wurde und ausreichend Platz zur Verfügung steht. Bei jeder
Kamera Bildausfall prüfen. Sie können den Summer in der Option Alarmeinstellung deaktivieren.
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