Solución De Problemas - LG EA98 Serie Benutzerhandbuch

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Solución
y Compruebe el sensor para el mando a distancia del producto e inténtelo de
No se puede
controlar la TV nuevo.
y Compruebe si hay algún obstáculo entre el producto y el sensor para el mando
con el mando a
distancia. a distancia.
y Compruebe si las pilas aún funcionan y si están bien colocadas (
y Compruebe si el producto está encendido.
No se muestra
y Compruebe si el cable de alimentación está conectado a una toma de pared.
ninguna imagen ni
y Compruebe si hay algún problema con la toma de pared. Para ello, conecte
se produce ningún
sonido. otros productos.
y Compruebe los ajustes de control de alimentación. Puede que se haya cortado
La TV se apaga
repentinamente. el suministro eléctrico.
y Compruebe si las funciones Espera Automática o Apagado auto. están
activadas en la opción de ajustes de HORA.
y Si no hay señal cuando la TV está encendida, la TV se apagará
automáticamente transcurridos 15 minutos de inactividad.
y Encienda y apague la TV con el mando a distancia.
Al conectar al
y Vuelva a conectar el cable HDMI.
PC (HDMI/DVI),
y Reinicie el PC con la TV encendida.
aparecerá el
mensaje "No signal"
(Sin señal) o "Invalid
Format" (Formato
no válido).
y Compruebe si la cámara de videollamada está conectada correctamente al
Si Skype no se
inicia puerto USB de la TV.
y Compruebe el estado de conexión a la red.
y Compruebe que su estado no estestablecido como "Ocupado".
Si la ventana de
y Cuando se utilizan determinadas funciones de la TV, no es posible recibir
notificaciones no
se muestra cuando llamadas (por ejemplo, durante una actualización de software, etc.).
y Compruebe si "Ajustes de privacidad" es "Sólo permitir llamadas de personas
se recibe una
llamada de mi lista de contactos".
y Cambie la configuración del audio del cine en casa a estéreo en vez de a
Si hay eco
(por ejemplo, envolvente.
y Reduzca el volumen del altavoz.
si escucha su
y Si hay demasiado eco en la habitación puede disminuir la calidad de audio.
propia voz por los
y Pruebe el micrófono utilizando "Servicio de prueba de eco/sonido".
altavoces)
y La congestión de Internet o de la red puede degradar la calidad del vídeo.
Si no puede recibir
y La utilización de la red inalámbrica también puede degradar la calidad de
vídeos o si son de
baja calidad vídeo. Se recomienda la utilización de una conexión a Internet con cable.
y La calidad de la pantalla puede disminuir cuando se amplía la imagen. Se
recomienda utilizar el zoom mínimo durante las videollamadas.
y Compruebe si la calidad de la llamada se marca como "crítica". En ese caso,
la calidad del vídeo podría verse degradada.
y Cuando se activan determinadas funciones de TV, la llamada puede
Si la llamada
finaliza desconectarse (por ejemplo, temporizador, etc.).
y No desconecte la cámara de videollamada durante una llamada.
repentinamente
y Conecte la cámara a la TV y actualice el software. Para obtener más
Si el menú de
Skype no aparece información sobre cómo actualizar el software, consulte el manual de la TV.
en el menú
Premium
y Pueden producirse problemas debido a la congestión de la red o a problemas
Otros problemas
con el servidor de Skype.
y Para realizar más consultas sobre las funciones de Skype, visite www.skype.com.
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a y
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a ).