Fehlerbehebung; Kundendienst; Fehlerbehebungstabelle - Bosch DICENTIS Handbuch

DICENTIS
7

Fehlerbehebung

7.1

Kundendienst

Wenn Sie einen Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an Ihren Lieferanten oder
Systemintegrator oder direkt an Ihre Bosch Vertretung.
7.2

Fehlerbehebungstabelle

Problem
Fehler bei der Aktualisierung
der Software
Der redundante WAP
funktioniert nicht.
Bosch Security Systems B.V.
Mögliche Ursache
Die Akkus in den Drahtlose
Einheiten sind nicht
ausreichend geladen.
Der WAP ist ausgeschaltet.
Die Drahtlose Einheiten sind
ausgeschaltet oder nicht am
WAP angemeldet.
Die Drahtlose Einheiten
befinden sich nicht in der
Reichweite des WAPs.
Das drahtlose Netzwerk ist
überlastet.
Der primäre WAP und der
sekundäre WAP sind falsch
positioniert.
Softwarehandbuch
Fehlerbehebung | de
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie die
Akkuladung auf der Seite
Akku und Signal, und laden
Sie die Akkus falls
erforderlich.
Stellen Sie sicher, dass der
WAP eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die
Drahtlose Einheiten
eingeschaltet und am WAP
angemeldet sind.
Verwenden Sie den
Reichweitentest auf der Seite
Akku und Signal, um zu
ermitteln, ob sich die
Drahtlose Einheiten in
Reichweite des WAPs
befinden.
Verbinden Sie den/die
WAP(s) über ein DCN
multimedia
Systemnetzwerkkabel oder
ein Standard-Netzwerkkabel
mit einem Laptop oder PC.
Hinweis: Wenn ein
redundanter WAP konfiguriert
wurde, dann ist ein Ethernet-
Netzwerk-Switch erforderlich,
um die zwei WAPs mit dem
Laptop oder PC zu verbinden.
Stellen Sie sicher, dass ein
Mindestabstand von einem
Meter und eine maximale
Entfernung von drei Metern
zwischen den beiden WAPs
vorhanden ist.
2016.07 | V2.0 |
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