Garantie Und Kundendienst; Fehlerbehebung - Philips HD7688 Benutzerhandbuch

10 Garantie und
Kundendienst
Benötigen Sie weitere Informationen oder treten
Probleme auf, besuchen Sie bitte die Philips
Website www.philips.com/support, oder
setzen Sie sich mit einem Philips Service-center
in Ihrem Land in Verbindung. Die Telefonnummer
finden Sie in der internationalen Garantieschrift.
Sollte es in Ihrem Land kein Service-center geben,
wenden Sie sich bitte an Ihren Philips Händler.

11 Fehlerbehebung

In diesem Kapitel sind die häufigsten Probleme
aufgeführt, die beim Gebrauch Ihres Geräts
auftreten können. Sollten Sie ein Problem mithilfe
der nachstehenden Informationen nicht beheben
können, wenden Sie sich bitte an das Philips
Service-center in Ihrem Land.
Das Gerät funktioniert nicht.
• Stecken Sie das Netzkabel ein, und schalten Sie
das Gerät ein.
• Prüfen Sie, ob die Spannungsangabe auf
dem Gerät mit der örtlichen Netzspannung
übereinstimmt.
• Füllen Sie den Wasserbehälter mit Wasser.
• Wenden Sie sich in allen anderen Fällen an das
Philips Service-center.
Das Gerät braucht sehr lange für die Zubereitung
des Kaffees.
• Entkalken Sie das Gerät (siehe "Entkalken").
Das Gerät ist sehr laut, und beim Brühvorgang tritt
Dampf aus.
• Entkalken Sie das Gerät (siehe Kapitel
"Entkalken").
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Der Filter läuft über, wenn ich die Kanne während
des Brühvorgangs aus dem Gerät nehme.
• Wenn Sie die Kanne länger als 25 Sekunden
vom Gerät nehmen, bevor das Wasser
vollständig durch den Filter gelaufen ist, kann
es passieren, dass der Filter überläuft. Der
Kaffee entfaltet erst am Ende des Brühvorgangs
sein volles Aroma, daher sollten Sie keinen
Kaffee entnehmen, bevor der Brühvorgang
abgeschlossen ist.
In der Kaffeekanne befindet sich Kaffeesatz.
• Verwenden Sie Filtertüten der richtigen Größe
(1 x 4 bzw. Nr. 4).
• Stellen Sie sicher, dass die Filtertüre nicht
gerissen ist.
• Geben Sie nicht zu viel gemahlenen Kaffee in
den Filter.
• Setzen Sie die Kanne ordnungsgemäß unter den
Wasserbehälter mit Filterhalter ein.
• Reinigen Sie den Wasserbehälter mit Filterhalter
durch Spülen mit kaltem Wasser. Gießen Sie das
Wasser nach dem Spülen aus.
Der Kaffee ist nicht stark genug.
• Verwenden Sie Kaffee und Wasser im richtigen
Verhältnis.
• Stellen Sie sicher, dass der Papierfilter nicht
eingeknickt ist.
• Verwenden Sie Filtertüten der richtigen Größe
(1 x 4 bzw. Nr. 4).
• Stellen Sie sicher, dass sich kein Wasser in der
Kanne befindet, bevor Sie Kaffee zubereiten.
Der Kaffee ist nicht heiß genug.
• Thermoskanne: Spülen Sie die Kanne vor dem
Brühvorgang mit heißem Wasser aus.
• Glaskanne: Setzen Sie die Glaskanne
ordnungsgemäß auf die Warmhalteplatte.
• Entkalken Sie das Gerät (siehe "Entkalken").