Problemlösung - Dell KM7321W Bedienungsanleitung

Problemlösung
Problem
Kabellose Maus/
kabellose Tastatur
funktioniert nicht
34 │ Problemlösung
Mögliche Abhilfemaßnahme
1 Prüfen Sie, ob die Batterie richtig eingelegt ist. Die Batteriepole
„+" und „-" müssen entsprechend den Markierungen am
Batteriefach ausgerichtet sein.
2 Prüfen Sie den Batteriestand.
• Falls die kabellose Maus einen Akku nutzt, stellen Sie sicher,
dass dieser vollständig aufgeladen ist.
• Ersetzen Sie die Batterie, falls sie erschöpft ist.
3 Schalten Sie die kabellose Maus/kabellose Tastatur aus
und dann wieder ein. Prüfen Sie, ob die Akkustandanzeige
bernsteinfarben blinkt. Dies deutet auf einen geringen Akkustand
hin. Falls die Batterie vollständig verbraucht ist, schaltet sich die
Batteriestandanzeige nicht ein.
4 Vergewissern Sie sich, dass der USB-Empfänger direkt mit Ihrem
Computer verbunden ist. Verwenden Sie keine Portreplikatoren,
USB-Hubs oder dergleichen.
5 Testen Sie einen anderen USB-Anschluss. Stecken Sie den USB-
Empfänger in einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer.
6 Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer:
a) Öffnen Sie einen Webbrowser und laden Sie die aktuellsten
Bluetooth-Treiber von https://www.dell.com/support
herunter.
b) Starten Sie Ihren Computer neu.