Fritz!Box 7270 Bedienungsanleitung Seite 181

Support per Telefon
Anruf
FRITZ!Box Fon WLAN 7270
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebs-
system und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstüt-
zung benötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig gestell-
ter Fragen. Benötigen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „weiter zum E-Mail-Support" das E-
Mail-Formular. Füllen Sie das Formular aus und schicken
Sie es über die Schaltfläche „Senden" zu AVM. Unser Sup-
port-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich ist, eine Anfrage per E-Mail an
uns zu schicken, können Sie unseren Support auch telefo-
nisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams
können Sie sich ganz einfach mithilfe der Buchstaben auf
Ihren Telefontasten merken:
01805 / FRITZBOX
01805 / 37 48 92 69
14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobil-
funknetzen möglich; maximal 42 ct/min (Stand 01.03.2010)
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich
die Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Sup-
port-Kontakt vor:
•
Seriennummer der FRITZ!Box
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteuntersei-
te. Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem
Fall ab.
•
Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Bei-
spiel Windows 7, Windows Vista oder Windows XP?
•
Wie ist die FRITZ!Box mit Ihrem Computer verbunden:
mit einem Netzwerkkabel oder über WLAN?
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