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anhang
FehLersuche
PROBLEM
y Überprüfen Sie das Kabel. Bestätigen Sie, dass der Strom eingeschaltet ist.
Kontrolle des Systems nicht möglich.
y Prüfen Sie, ob das Kommunikationskabel verbunden ist.
y Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen der Kamera entsprechend sind.
y Kontrollieren Sie, oballe Netzwerkkabel korrekt angechlossen wurden.
Ich kann von einem Webbrowser nicht
y Prüfen Sie bei einer Verbindung über DHCP, ob die Kamera dynamische IP-Adressen
auf die Kamera zugreifen.
problemlos erhalten kann.
y Prüfen Sie, wenn die Kamera mit einem Breitband-Router verbunden ist, ob die
Portweiterleitung korrekt konfiguriert ist.
y Verbundene Viewer werden nach etwaigen Änderungen an der Kamera oder den
Netzwerkkonfigurationen getrennt.
Der Viewer wurde während der
y Prüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
Überwachung getrennt.
y Wenn die Kamera über ein PPPoE-Netzwerk verbunden ist, kann der Viewer bei schlechten
Netzwerkbedingungen getrennt werden.
y Da die Cookie-Daten gemeinsam genutzt werden, kann bei der Verbindung zu einem neuen
Ich kann mit einem Registerbrowser
Fenster oder einer Registerkarte eine Fehlermeldung ausgegeben werden. Verwenden
von Internet Explorer 7.0 nicht an das
Sie kein neues Fenster bzw. keine neue Registerkarte sondern wählen Sie „Datei Neue
System verbinden.
Sitzung".
Die an das Netzwerk verbundene
y Schalten Sie die Firewall-Einstellungen an Ihrem PC aus und suchen Sie dann die Kamera
Kamera wird im IP-Installationsprogramm
erneut.
nicht erkannt.
y Prüfen Sie, ob zwei oder mehr Kameras auf einer einzigen Multicast-Adresse anstelle
Die Bilder überlappen.
verschiedener Adressen festgelegt sind. Wenn eine einzige Adresse für mehrere Kameras
verwendet wird, können die Bilder überlappen.
y Wenn die Übertragungsmethode auf Multicast festgelegt ist, müssen Sie überprüfen, ob ein
Es wird kein Bild eingeblendet.
Router vorhanden ist der Multicast im LAN, an das die Kamera verbunden ist, unterstützt.
<MD / VA> des <Event> ist auf
y Überprüfen Sie die Einstellungen in der folgenden Reihenfolge:
<Aktivieren> eingestellt, doch
haben mich keine E-Mails mit
A. Prüfen Sie die Einstellungen unter <Datum & Uhrzeit>.
Benachrichtigungen erreicht,
B. Die <MD / VA> muss auf <Aktivieren> gestellt sein.
selbst wenn ein Analyse-Ereignis
C. Prüfen Sie, ob die Option <E-mail> im <Ereigniseinrichtung> Menü markiert ist.
eingetreten ist.
62_ anhang
LÖSUNG
PROBLEM
Kann ich Ereignisregeln definieren,
y Ja, dies ist möglich. Regeln für Ereignisse können unabhängig von der Einstellung der
auch wenn ich <MD / VA> nicht
intelligenten Videoanalyse durchgeführt werden.
verwende?
Am Port für den Signalausgang
wird kein Signal erkannt, selbst
y Prüfen Sie die Einstellungen des Ports für den Signalausgang.
wenn ein Ereignis der intelligenten
Videoanalyse aufgetreten ist.
Kann nicht in NAS aufnehmen.
y Bestätigen Sie, dass die in NAS registrierten Informationen richtig sind.
y Bestätigen Sie, dass die IP-Adresse des NAS gültig ist.
y Bestätigen Sie, dass die ID/dass Passwort des NAS gültig ist.
y Bestätigen Sie, dass Sie auf den als Basisordner bezeichneten Ordner mit der NAS-ID
zugreifen können.
y Bestätigen Sie, dass die NAS SMB/CIFS-Punkte nicht angekreuzt sind.
Meldet, dass die NAS-Einstellung
y Bestätigen Sie, dass die NAS IP-Adresse und die Kamera-IP-Adresse dasselbe Format
fehlgeschlagen ist.
haben.
Ex) Der Erstwert des NAS & der Kamerasubnetzmaske ist 255.255.255.0.
Ist die IP-Adresse 192.168.20.32, sollte sich die NAS IP-Adresse im Bereich von
192.168.20.1~192.168.20.255. befinden
y Prüfen Sie, ob Sie als ein anderer Benutzer ohne Formatierung des gespeicherten oder
benutzten Basisordners zugreifen wollten.
y Bestätigen Sie, dass Sie empfohlene NAS-Ausrüstung benutzten.
LÖSUNG
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