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Microsoft Windows Hilfe- und Supportcenter
•
Klicken Sie unter „Extras" auf My Computer Information → Find information about the hardware
installed on this computer (Meine Computerinformationen → Informationen über auf diesem
Computer installierte Hardware anzeigen).
So überprüfen Sie Ihre mobile Breitbandkarte im Hilfe- und Supportcenter von Windows:
1.
Klicken Sie auf Start → Help and Support → Use Tools (Hilfe und Support → Tools verwenden), um
Computerinformationen anzuzeigen und Fehlerursachen zu ermitteln.
Auf dem Bildschirm „Meine Computerinformationen – Hardware" können Sie den Typ der in Ihrem
Computer installierten mobilen Breitbandkarte sowie andere Hardwarekomponenten anzeigen.
Netzwerkproblem
Tabelle 7. Netzwerkprobleme
Probleme
Keine WLAN-Verbindung
Keine mobile
Breitbandverbindung
Mögliche Gründe
•
Das mobile Breitband wurde
getrennt.
•
Kein Signal vom
Serviceanbieter
Mögliche Lösungen
1.
Überprüfen Sie, ob
Drahtlosfunk aktiviert ist.
Siehe
Wi-Fi setting (WLAN-
Einstellung).
2.
Versuchen Sie, sich näher an
den Wireless-Zugriffspunkt
heranzubewegen.
3.
Versuchen Sie, eine
Verbindung zu einem
anderen bekannten
Wireless-Zugriffspunkt
herzustellen.
4.
Wenn Sie ein privates
Netzwerk verwenden,
setzen Sie den Wireless-
Router zurück. Wenn Sie ein
öffentliches Netzwerk
verwenden, öffnen Sie den
Browser, um die Landing
Page anzuzeigen.
5.
Wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter, um
Hilfe zu erhalten.
1.
Überprüfen Sie, ob das
mobile Breitband
eingeschaltet ist. Siehe
Mobile Broadband Setting
(Mobile Breitband-
Einstellung).
2.
Bringen Sie das Tablet an
einen Standort mit besserem
Signalempfang.
Wenden Sie sich an Ihren
Serviceanbieter, um Ihren
Breitbandvertrag zu ändern.
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