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Tipps und Fehlerbeseitigung
Die meisten Probleme mit Betty können mit Hilfe der Informationen in diesem Kapitel schnell
gelöst werden. Sollten diese Massnahmen nicht den gewünschten Erfolg bringen, wenden Sie sich
an den Betty Kundendienst unter der Rufnummer 0848 22 55 22 (Einheitstarif Swisscom Fixnet).
Das Betty Display bleibt schwarz.
1. Vergewissern Sie sich, dass die beiden Akkus korrekt in das Batteriefach auf der Rückseite der
Betty Fernbedienung eingelegt sind.
2. Vielleicht sind die Akkus entladen. Stellen Sie die Betty Fernbedienung in die Ladestation. Auf
dem Betty Display sollte dann wieder der Betty Schriftzug erscheinen.
Betty bleibt mitten in einem Angebot hängen bzw. reagiert nicht.
1. Drücken Sie die Exit Taste. Auf dem Display sollte wieder das grosse Betty Logo erscheinen.
2. Reagiert Betty darauf nicht, öffnen Sie das Batteriefach auf der Betty Rückseite und nehmen
einen der beiden Akkus für einen Moment aus dem Batteriefach und setzen ihn wieder ein. Nach
einigen Sekunden erscheint wieder das grosse Betty Logo auf dem Betty Display.
Tipp:
Benutzen Sie den Deckel des Batteriefaches um den Akku ganz einfach herauszuhebeln.
Auf Betty werden keine Betty Events zum laufenden TV-Programm angezeigt.
1. Betty Events gibt es nicht auf jedem TV-Sender. Ob ein TV-Sender ein Betty-Sender ist, erkennen
Sie an dem kleinen Betty Logo
in der oberen Statuszeile des Betty Displays (siehe Kapitel 'Betty
Events').
2. Betty Events gibt es zunächst vor allem in der Zeit von 17:00 bis 23:00 Uhr.
3. Befinden Sie sich gerade im Betty Menü? Betty Events werden dann nicht auf dem Betty Display
angezeigt. Drücken Sie die Taste 'Exit' um das Betty Menü zu verlassen.
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