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7.2 Abwicklung
DE
Sollten beim Betrieb Ihres ROWI-ProduktesProblemeauftreten,gehenSiebit-
tewiefolgtvor:
1. Bedienungsanleitung lesen
D iemeistenFunktionsstörungenwerdendurcheinefehlerhafteBedienung
verursacht.LesenSiedeshalbbeimAuftreteneine
F unktionsstörungzunächstinderBedienungsanleitungnach.InKapitel6.4
findenSieentsprechendeHinweisezurBeseitigungvonFunktionsstörungen.
2. Service-Formular
Z urVereinfachungderServiceabwicklungfüllenSiedasdemProduktbei-
liegendeService-FormularbitteinDruckbuchstabenvollständigaus,bevor
Sie mit dem ROWI Service-Center Kontakt aufnehmen. So haben Sie alle
benötigtenInformationengriffbereit.
3. Telefonische Kontaktaufnahme
Rufen Sie beim ROWIService-Centeran.DasROWIService-Teamerreichen
Sieunter:
07253 9460-40
(Montag–Freitag:8.00–18.00Uhr)
D iemeistenProblemekönnenbereitsimRahmenderkompetenten,techni-
schenBeratungunseresService-Teamsbehobenwerden.Solltediesjedoch
nichtmöglichsein,erfahrenSiehierdasweitereVorgehen.
4. Ist eine Überprüfung bzw. Reparatur durch das ROWI Service-Center er-
forderlich, gehen Sie wie folgt vor:
Gerät verpacken:VerpackenSiedasGerätinderOriginalverpackung.Sor-
X
X
genSiedafür,dasseshinreichendausgepolstertundvorStößengeschützt
ist.TransportschädensindnichtBestandteildesGewährleistungsumfangs.
Kaufbeleg hinzufügen: Legen Sie unbedingt den Kaufbeleg bei. Nur bei
X
X
VorliegendesKaufbelegskanndieService-Leistungggf.imRahmenderGe-
währleistungabgewickeltwerden.
Service-Formular beilegen:LegenSiedasausgefüllteService-Formularder
X
X
Transportverpackungbei.
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