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Garantiekarte
1. Kunden haben Anspruch auf Ersatz oder kostenlose Reparaturleistungen für sämtliche
Produktfehler, die innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts festgestellt werden.
2. Der übliche Garantiezeitraum für Produkte, die ordnungsgemäß verwendet und gewartet
werden, gilt ab dem Tag des Erhalts für ein Jahr. Die Länge des Garantiezeitraums kann
jedoch aufgrund von Unterschieden in den Produktkomponenten sowie auf Grundlage
der Gesetze und Bestimmungen verschiedener Länder und Regionen variieren. Wenden
Sie sich für Informationen zu den Garantiezeiträumen bestimmter Länder an den offiziel-
len Kundendienst von ZHIYUN oder an den von ZHIYUN autorisierten Fachhändler, bei
dem Sie das Produkt erworben haben.
1. Produkte, die unbefugten Reparaturen, unsachgemäße Verwendung, Zusammenstößen,
Vernachlässigungen, Fehlbedienungen, Durchnässen, Unfällen und unbefugten Änderun-
gen ausgesetzt waren.
2. Produkte, die unsachgemäß verwendet oder deren Etiketten oder Sicherheitsaufkleber
entfernt oder verändert wurden.
3. Produkte, deren Garantie bereits abgelaufen ist.
4. Schäden durch höhere Gewalt, wie Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag usw.
Verfahren zur Inanspruchnahme der ZHIYUN-Garantieleistungen
1. Sollte das Produkt nach dem Erwerb ein Problem oder einen Defekt aufweisen, wenden
Sie sich zur Unterstützung an einen von ZHIYUN autorisierten Fachhändler vor Ort.
Sollte sich in Ihrer Region kein solcher Händler auffinden lassen, können Sie sich selbst-
verständlich auch jederzeit per E-Mail an service@zhiyun-tech.com wenden oder über
unsere Webseite unter www.zhiyun-tech.com mit dem ZHIYUN-Kundendienst in Kontakt
treten.
2. Ihr Fachhändler vor Ort oder der ZHIYUN-Kundendienst leiten Sie anschließend unter
Berücksichtigung Ihres Anliegens oder Produktproblems durch das Serviceverfahren.
ZHIYUN behält sich das Recht vor, beschädigte oder zurückgegebene Produkte erneut
zu prüfen.
Kundeninformationen
Kundenname:
Anschrift:
Verkaufsinformationen
Verkaufsdatum:
Name des Vertragshändlers:
Telefonnummer des Vertragshändlers:
Erster Wartungsbericht
Servicedatum:
Problemursache:
Serviceergebnis:
Garantiedauer
Garantieausschlüsse
Telefonnummer:
Seriennummer des Produkts:
Unterschrift des Technikers:
□ Nicht
□ Behoben
behoben
□ Erstattet /Ersetzt
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