Alcatel 2019 Bedienungsanleitung Seite 41

Mein Telefon kann keine Netzverbindung
herstellen oder „Kein Dienst" wird
angezeigt
•
V ersuchen Sie an einem anderen Standort,
eine Verbindung herzustellen.
•
P rüfen Sie die Netzabdeckung beim
Betreiber.
•
P rüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-
Karte aktiv ist.
•
W ählen Sie verfügbare Netze manuell aus.
•
S tellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt
eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine
Internetverbindung herstellen
•
P rüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6
# berühren) der auf der Garantiekarte oder
auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-
Nummer entspricht.
•
D er Internetzugangsdienst der SIM-Karte
muss verfügbar sein.
•
P rüfen Sie die Internetverbindungseinstellu
ngen des Telefons.
•
S ie müssen sich an einem Ort mit
Netzabdeckung befinden.
•
V ersuchen Sie, an einem anderen Standort
oder später eine Verbindung herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
•
D ie SIM-Karte muss ordnungsgemäß
eingesetzt sein.
•
D er Chip auf der SIM-Karte darf nicht
beschädigt oder verkratzt sein.
79
•
D er Dienst der SIM-Karte muss verfügbar
sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
•
P rüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer
gewählt haben, und drücken Sie die Taste
.
•
P rüfen Sie bei internationalen Anrufen die
Landes- und Ortsvorwahl.
•
D as Telefon muss mit einem verfügbaren
Netz verbunden sein und das Netz darf
nicht überlastet sein.
•
P rüfen Sie den Vertragsstatus beim
Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt
usw.).
•
S tellen Sie sicher, dass Sie abgehende
Anrufe nicht gesperrt haben.
•
D as Telefon darf sich nicht im Flugmodus
befinden.
Eingehende Anrufe können nicht
empfangen werden
•
S tellen Sie sicher, dass das Telefon
eingeschaltet und mit einem Netz
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung
und Verfügbarkeit des Netzes.
•
P rüfen Sie den Vertragsstatus beim
Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt
usw.).
•
S tellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe
nicht weitergeleitet werden.
•
S tellen Sie sicher, dass Sie bestimmte
Anrufe nicht gesperrt haben.
80