Mitel MiVoice 6940 Benutzerhandbuch Seite 156

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EITERE UNKTIONEN
Funktion
Hauptsystem
Besetztschalten
Gruppenruf-Antwort
Beschreibung
Bei
Hauptsystemgruppen
kann für mehrere
Telefone dieselbe
Durchwahlnummer
verwendet werden.
Eingehende Anrufe
klingeln auf allen freien
Telefonen, bis ein
Mitglied der Gruppe
den Anruf annimmt.
Die Leitung kann
immer nur von einem
Mitglied der
Hauptsystemgruppe
verwendet werden.
Durch Aktivieren der
Funktion
„Besetztschalten" wird
verhindert, dass
ACD-Anrufe an eine
ACD-Nebenstelle
weitergeleitet werden,
deren Agent nicht
verfügbar ist. Die
Besetztschaltung der
ACD-Nebenstelle bleibt
so lange aktiv, bis sie
vom Agent deaktiviert
wird.
Mit der Funktion
„Gruppenruf-Antwort"
können Sie auf eine
entgangene
Gruppennachricht
reagieren, selbst wenn
Ihnen die Identität oder
der Standort der
Person, von der die
Nachricht stammt,
nicht bekannt ist.
Symbole
Leitungsstatus
Typ
Keine
Umschaltfunktion
Aktivieren/Deaktivieren
Keine
Umschaltfunktion
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