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Benutzerhandbuch
Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Für Lösungen zu allgemeinen Problemen besuchen Sie
die Support-Website von Epson unter
http://support.epson.com, und wählen Sie Ihr Produkt
aus. Sie können Treiber und Dokumentationen
herunterladen, Tipps zu häufig gestellten Fragen
(FAQ) und zur Problembehandlung erhalten und
E-Mail-Nachrichten an Epson mit Ihren Fragen
senden.
Telefonsupport
Telefonnummer: (562) 276-1300 (USA) oder (905)
709-9475 (Kanada), 06.00 bis 18.00 Uhr (Uhrzeit
Pazifik), Montag bis Freitag. Möglicherweise fallen
Gebühren oder Transportzuschläge an.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Seriennummer des Produkts
❏ Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und
Kaufdatum
❏ Computerkonfiguration
❏ Beschreibung des Problems
Hinweis:
Technische Supportinformationen zur Verwendung
anderer Software auf Ihrem System finden Sie in der
Dokumentation der betreffenden Software.
Verbrauchsmaterial und Zubehör
kaufen
Sie können Original Epson-Tintenpatronen,
Farbbandkassette, Papier und Zubehör bei den von
Epson autorisierten Wiederverkäufern kaufen. Den
nächstgelegenen Wiederverkäufer erreichen Sie unter
der Nummer 800-GO-EPSON (800-463-7766). Sie
können diese Artikel auch online unter
http://www.epsonstore.com (Vertrieb in USA) oder
http://www.epson.ca (Vertrieb in Kanada) kaufen.
Hilfe für Benutzer in Europa
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie
Informationen, wie Sie sich an den
Neu:Ausschließliche Verwendung von Inkjet, SPC und "sonstigen" Produkten.
EPSON-Kundendienst wenden.
Hilfe für Benutzer in Australien
Epson Australia möchte Ihnen einen Kundendienst auf
hohem Niveau bieten. Zusätzlich zu Ihrer
Produktdokumentation stellen wir Ihnen die
folgenden Informationsquellen zur Verfügung:
Ihr Händler
Denken Sie stets daran, dass Ihr Händler oft zum
Identifizieren und Lösen von Problemen beitragen
kann. Der Händler sollte bei Problemen stets als erste
Person zu Rate gezogen werden. Er kann oft Probleme
schnell und einfach lösen und Tipps zum nächsten
erforderlichen Schritt geben.
Internet-URL
http://www.epson.com.au
Besuchen Sie die Seiten von Epson Australia im
Internet. Es lohnt sich, Ihr Modem zum gelegentlichen
Surfen mitzunehmen! Die Website bietet einen
Downloadbereich für Treiber, Epson-Kontaktstellen,
neue Produktinformationen und technischen Support
(E-Mail).
Neu:Für alle Produkte
Hilfeoptionen
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