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Benutzerhandbuch
Ursache
Der Druckertreiber ist nicht
korrekt installiert (Mac OS X).
Der Drucker ist nicht richtig mit
dem Computer verbunden.
Fehlende Druckerfähigkeiten in
der Netzwerk-Umgebung.
Maßnahme
Erscheint der Drucker in der Druckerliste?
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um das Print Center oder das Printer
Setup Utility aufzurufen und zu überprüfen, ob der Druckertreiber installiert ist.
1. Doppelklicken Sie das Festplattensymbol.
2. Klicken Sie den Order Anwendungen und doppelklicken Sie den Order
Utility.
3. Doppelklicken Sie das SymbolPrint Center oder Printer Setup Utility.
Falls der Druckername nicht erscheint, finden Sie eine Anleitung zum
Hinzufügen des Druckers an folgender Stelle:
"Hinzufügen eines Druckers für Mac OS X" im Auspacken und
Setup-Handbuch
Ist das Kabel richtig eingesteckt?
Stellen Sie sicher, dass das Druckerschnittstellenkabel fest und im richtigen
Anschluss des Computers eingesteckt ist. Achten Sie auch darauf, dass das
Kabel nicht beschädigt oder geknickt ist. Versuchen Sie es ggf. mit einem
Ersatzkabel.
Siehe "Anschließen des Druckers an Ihren Computer" im Auspacken und
Setup-Handbuch.
Entspricht die Spezifikation des Schnittstellenkabels Ihrem Computer?
Stellen Sie sicher, dass die Spezifikationen des Schnittstellenkabels denen des
Druckers und des Computers entsprechen.
Siehe "Verbindungsanforderungen" auf Seite 175.
Ist das Schnittstellenkabel direkt mit dem Computer verbunden?
Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel direkt mit dem Computer
verbunden ist, ohne durch irgendein Bauteil geführt zu sein, wie ein
Drucker-Umschaltgerät oder eine Kabelverlängerung.
Siehe "Anschließen des Druckers an Ihren Computer" im Auspacken und
Setup-Handbuch.
Falls ein USB-Hub verwendet wird, ist dieser ordungsgemäß angeschlossen?
Die USB-Spezifikation sieht ein Hintereinanderschalten von bis zu fünf USB-Hubs
vor. Wir empfehlen jedoch, den Drucker mit dem ersten Hub zu verbinden, der
direkt mit dem Computer verbunden ist. Außerdem führen einige Hubs zu
instabilem Verhalten. Sollten weiterhin Probleme bestehen, verbinden Sie den
Drucker direkt mit dem USB-Port Ihres Computers.
Wird der HUB korrekt erkannt? (Windows)
Prüfen Sie, ob der USB-Hub vom Computer korrekt erkannt wird. Wird der
USB-Hub korrekt erkannt, entfernen Sie alle USB-Hubs vom USB-Anschluss Ihres
Computers und schließen Sie den USB-Stecker des Druckers direkt an den
USB-Port des Computers an. Bitten Sie den Hersteller des USB-Hubs um
Informationen über den Hub.
Haben Sie die Netzwerkeinstellungen am Bedienfeld des Druckers
vorgenommen?
Wählen Sie am Bedienfeld des Druckers AKTIVIERT für NETZWERK-SETUP und
nehmen Sie die notwendigen Einstellungen vor.
Siehe "NETZWERK-SETUP" auf Seite 27.
Sind die Netzwerkeinstellungen richtig?
Informieren Sie sich bei Ihrem Netzwerkadministrator nach den
Netzwerkeinstellungen.
Verbinden Sie den Drucker mit einem USB-Kabel direkt mit dem Drucker und
versuchen Sie dann zu drucken.
Falls Sie über USB drucken können, liegt das Problem im Bereich
Netzwerkumgebung. Bitten Sie Ihren Systemadministrator oder lesen Sie das
Handbuch Ihres Netzwerksystems. Falls Sie nicht drucken können, lesen Sie
bitte den entsprechenden Abschnitt des Handbuchs.
Problem Solver
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