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SC-T5400 Series/SC-T3400 Series/SC-T3400N Series Benutzerhandbuch
Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Besuchen Sie die Webseite von Epson Support unter
http://epson.com/support
um Lösungen für häufige Probleme zu erhalten. Sie
können Treiber und Dokumentationen herunterladen,
Tipps zu häufig gestellten Fragen (FAQ) und zur
Problembehandlung erhalten und E-Mail-Nachrichten
mit Ihren Fragen an Epson senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Wählen Sie: (562) 276-1300 (USA) oder (905) 709-9475
(Kanada), von 6 – 18 Uhr pazifischer Zeit, Montag bis
Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw. zu denen Support
erhältlich ist, können ohne vorherige Ankündigung
geändert werden. Es können Kosten und Gebühren für
Ferngespräche anfallen.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Seriennummer des Produkts
❏ Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und
Kaufdatum
❏ Computerkonfiguration
❏ Beschreibung des Problems
Hinweis:
Technische Supportinformationen zur Verwendung
anderer Software auf Ihrem System finden Sie in der
Dokumentation der betreffenden Software.
Wo Sie Hilfe bekommen
und wählen Sie Ihr Produkt,
Verbrauchsmaterial und Zubehör
kaufen
Sie können Original Epson-Tintenpatronen,
Farbbandkassette, Papier und Zubehör bei den von
Epson autorisierten Wiederverkäufern kaufen. Den
nächstgelegenen Wiederverkäufer erreichen Sie unter
der Nummer 800-GO-EPSON (800-463-7766). Oder
Sie kaufen online bei
(Vertrieb USA) oder
Kanada).
Hilfe für Anwender in Europa
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie
Informationen, wie Sie sich an den
Epson-Kundendienst wenden können.
Hilfe für Anwender in Australien
Epson Australia ist bestrebt, Ihnen einen hohen
Kundendienststandard zu bieten. Zusätzlich zu der
Produktdokumentation bieten wir folgende
Informationsquellen.
Ihr Fachhändler
Vergessen Sie nicht, dass Ihr Fachhändler Ihnen häufig
beim Identifizieren und Beheben von Problemen
behilflich sein kann. Ihr Fachhändler sollte stets der
erste sein, an den Sie sich bei einem Problem wenden. Er
kann Probleme häufig schnell und leicht beheben und
Ihnen Ratschläge zu den nächsten Schritten geben.
Internet-URL
http://www.epson.com.au
Zugang zu den Websites von Epson Australia. Es lohnt
sich, hier immer wieder mal vorbeizusurfen! Die
Website bietet die Möglichkeit, Treiber
herunterzuladen, mit Epson direkt Kontakt
aufzunehmen, neue Informationen über neue Produkte
abzurufen und den Technischen Support (über E-Mail)
zu kontaktieren.
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http://www.epsonstore.com
http://www.epson.ca
(Vertrieb
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