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SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA
Prima di contattare il Servizio Assistenza:
• Verificate se è possibile eliminare da soli i guasti (vedere "Guida Ricerca
Guasti").
• Riavviate l'apparecchio per accertarvi che l'inconveniente sia stato elimi-
nato. Se il risultato è negativo, disinserite nuovamente l'apparecchio e
ripetete l'operazione dopo un'ora.
Se l'apparecchio non funziona bene o addirittura non funziona affatto prima
di chiedere l'intervento di un tecnico, nel vostro interesse, controllate che:
• la spina sia bene inserita nella presa di corrente;
• ci sia tensione nella linea elettrica;
• il termostato sia nella posizione consigliata di funzionamento;
• le chiusure delle porte siano perfette;
• la tensione di alimentazione corrisponda a quella dell'apparecchio (± 6%).
• Se il risultato è ancora negativo, contattate il Servizio Assistenza.
Comunicare:
• il tipo di guasto
• il modello
• Il numero di matricola
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TECHNICAL ASSISTANCE SERVICE
Before contacting your Assistance Service:
• Check that it is impossible to eliminate the fault by yourself (refer to the
chapter entitled "Troubleshooting")
• Switch the appliance back on to see if the problem has been solved. If not,
disconnect the appliance once again and repeat the operation an hour
later.
If the appliance is not working well or is not working at all, before you contact
a technician it is worth checking that:
• the plug is inserted correctly into the mains socket;
• that there is on-line voltage;
• the thermostat is in the correct running position;
• the doors are perfectly shut;
• the supply voltage corresponds to the one marked on the appliance (±
6%);
• If the result is still negative, contact your Assistance Service.
Advise them of:
• the type of fault;
• the model;
• the matriculation number (see data tag).
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TECHNISCHER KUNDENDIENST
Bevor Sie den technischen Kundendienst anrufen:
• Prüfen Sie, ob Sie an Hand der oben aufgeführten. Fragen nicht alleine in
der Lage sind den Defekt zu finden und zu beheben (Kapitel
"Funktionsstörungen").
• Schalten Sie das Gerät erneut ein, um festzustellen, ob der Defekt behoben
wurde. Ist das Ergebnis negativ, dann schalten Sie das Gerät aus und
wiederholen Sie den Vorgang noch einmal nach einer Stunde.
Wenn das Gerät nicht richtig oder gar nicht funktioniert, überprüfen Sie in
Ihrem Interesse noch einmal, bevor Sie den technischen Kundendienst rufen,
ob:
• der Stecker richtig in der Steckdose sitzt;
• strom in der Leitung ist;
• der Temperaturregler auf der empfohlenen Position steht;
• die Türen perfekt schließen;
• die Spannung der Stromversorgung mit der des Geräts (± 6%)
übereinstimmt;
• wenn das Resultat wieder negativ ausfällt, rufen Sie bitte den Kundendienst
an.
Geben Sie an:
• Die Art der Störung
• Gerätemodell
• Die Matrikelnummer (siehe Datenschild)
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SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE
Avant de contacter le Service d'Assistance:
• Vérifiez s'il vous est possible d'éliminer la panne (Chapitre "EVENTUELLES PAN-
NES").
• Remettez en fonctionnement l'appareil pour vérifier que le problème ait été éli-
miné. Dans le cas contraire, débranchez à nouveau l'appareil et répétez l'opé-
ration une heure après.
Si l'appareil ne fonctionne pas bien ou pas du tout, avant même d'appeler
un technicien pour une intervention et dans votre intérêt, n'oubliez pas de
contrôler si:
• la fiche est bien branchée à la prise de courant;
• il y a bien la tension dans la ligne;
• le thermostat est à la position conseillée pour le fonctionnement;
• le portes se ferment correctement;
• la tension d'alimentation correspond à celle de l'appareil (± 6%);
• s'il ne fonctionne toujours pas, contactez le Service d'Assistance.
N'oubliez pas de comuniquer:
• Le type de panne.
• Le modèle.
• Numéro de matricule
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SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA
Antes de ponerse en contacto con el Servicio Técnico:
• Comprueben si pueden eliminar ustedes solos las averías (capítulo " Guía a
la búsqueda de averías").
• Pongan de nuevo en marcha el aparato para asegurarse de que se eliminaron
los problemas existentes. Si el resultado es negativo, desconecten el aparato
y repitan la operación nuevamente después de que pasó una hora.
Si el aparato no funciona bien o no funciona para nada, antes de llamar a la
asistencia para que intervenga un técnico, en interés suyo comprueben que:
• el enchufe esté colocado correctamente en el enchufe de la corriente;
• que haya tensión en la línea eléctrica;
• que el termostato esté en la posición de funcionamiento aconsejada;
• que las puertas estén cerradas perfectamente;
• que la tensión de alimentación corresponda a la del aparato (+/- 6 %);
• si el resultado es todavía negativo, llamen al servicio de asistencia técnica.
Comuniquen:
• El tipo de avería,
• El modelo.
• El número de matrícula.
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SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA
Antes de contactar o Serviço de Assistência Técnica:
• Verificar se é possível eliminar os defeitos sem a ajuda de pessoal quali-
ficado (Ítem "Guia Procura Defeitos");
• Reativar o aparelho para certificar-se de que o inconveniente tenha sido
eliminado. Se o resultado for negativo, desinserir novamente o aparelho
e repetir a operação depois de uma hora;
Se o aparelho não funciona bem ou mesmo não funciona antes de procurar
a intervenção de um técnico, para o seu interesse, verifique se;
• a tomada está bem inserida na parede;
• há tensão na linha;
• o termostato está na posição aconselhada de funcionamento;
• o fechamento das portas é perfeito;
• a tensão de alimentação corresponde a do aparelho (± 6%);
• caso o resultado seja ainda negativo, contactar o Serviço de Assistência
Técnica.
Comunicar:
• o tipo de defeito;
• o modelo.
• o número de inscrição.
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