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Fehlerbehebung
a. Zur Druckerliste auf dem Computer navigieren:
• Unter Windows Server 2008 und höher auf Start→Einstellungen→Drucker klicken.
• Unter Windows 7 auf Start→Geräte und Drucker klicken.
• Unter Windows 8 auf Start→Systemsteuerung→Geräte und Drucker klicken.
• Unter Windows 10 auf das Windows-Symbol Start→Einstellungen→Geräte→Drucker
& Scanner klicken. Einen Bildlauf zu „Verwandte Einstellungen" durchführen und auf
„Geräte und Drucker" klicken.
Hinweis:
Navigationspfad zur Druckerliste von dieser Beschreibung abweichen.
b. Mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckers klicken.
c. In der Dropdownliste die Option Eigenschaften auswählen.
• Sicherstellen, dass der Modellname in der Mitte des Treibers mit dem Modellnamen
des Druckers übereinstimmt.
• Sollten die Namen nicht übereinstimmen, muss auf dem Computer der richtige
Druckertreiber für das Gerät installiert werden.
3. Wenn es sich um den richtigen Druckertreiber handelt, die Einstellungen für die Druckqualität
und die Farbkorrektur wie im Abschnitt
• Druckqualitätsmodus auf Standard oder Optimiert einstellen.
• Farbkorrektur auf „Xerox
4. Besteht das Problem weiterhin, den Druckertreiber entfernen und neu installieren.
5. Wenn das Dokument ohne Druckqualitätsproblem gedruckt wurde, liegt die Ursache
wahrscheinlich bei der Anwendung. Drucker neu starten, Anwendung neu starten und
Dokument noch einmal drucken. Weitere Informationen siehe Stromversorgungsoptionen.
6. Wenn das Problem weiter besteht, sicherstellen, dass nicht über einen Druckerserver gedruckt
wird. Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
com/office/ALC81XXsupport.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität im Drucker
Wenn Druckqualitätsprobleme beim Drucken einer Demo-Seite oder des Konfigurationsberichts
über das Steuerpult auftreten, liegt das Problem am Drucker.
Fehlerquelle ermitteln:
1. Am Steuerpult Seiten zur Fehlerbehebung bei Druckqualitätsproblemen drucken. Weitere
Informationen siehe
2. Bei zu heller Ausgabe (Details sind nicht erkennbar) wie folgt vorgehen:
• Sicherstellen, dass Druckmaterial eingelegt ist, welches für das Gerät geeignet und in
einwandfreiem Zustand (insbesondere trocken) ist.
• Die Tonerstand einer oder mehrerer Tonerkartuschen ist nicht zu niedrig.
3. Wenn die Seiten in Vollfarbe gedruckt werden, könnten eine oder mehrere Trommeleinheiten
defekt sein. Das Problem beheben und dann fortfahren.
4. Wenn die Farben der Seiten nicht den Erwartungen entsprechen, Druckerkalibrierung am
Steuerpult ausführen.
5. Druckqualitätsprobleme beim betreffenden Dokument mit den Beispielen der
Druckqualitätsseiten zur Problembehandlung vergleichen.
Wenn eine Übereinstimmung mit den Seiten zur Fehlerbehebung bei Druckqualitätsproblemen
festgestellt wird, in der Spalte "Lösungen" nach der Aktion zur Lösung des Problems.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
338
Xerox
AltaLink
®
Benutzerhandbuch
Wird eine Anwendung mit angepasstem Startmenü verwendet, kann der
Druckfunktionen
®
Automatische Farbe" einstellen.
Drucken der Seiten zur Behebung von
-Serie C81XX – Multifunktionsdrucker
®
beschrieben anpassen.
Druckqualitätsproblemen.
www.xerox.com/office/
www.xerox.
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