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IronMAX.GSG.ASIAEMARA.fm Page 80 Tuesday, January 31, 2012 5:20 PM
Wie kann ich Leistungen in Anspruch nehmen oder
weitere Informationen erhalten?
1. Bitte greifen Sie auf den Online-Bereich für den Kundensupport auf der Kunden-Website
von Motorola zu, bevor Sie einen Service im Rahmen der Garantie anfordern.
2. Falls das Produkt noch immer nicht richtig funktioniert, nachdem Sie auf diese Ressource
zugegriffen haben, wenden Sie sich an den auf der Motorola-Website aufgeführten Anbieter
von Garantie-Services, oder lesen Sie die Kontaktinformationen für Ihre jeweilige Region.
3. Ein Mitarbeiter von Motorola oder eines autorisierten Reparaturcenters von Motorola hilft
Ihnen dabei zu bestimmen, ob für Ihr Produkt ein Service erforderlich ist. Sie müssen
möglicherweise Software-Updates von Motorola oder einem autorisierten
Reparaturcenter von Motorola herunterladen oder in anderer Weise erhalten und
akzeptieren. Sie müssen für sämtliche Servicegebühren von Anbietern aufkommen, die
während Downloads anfallen. Sie müssen sich an den Garantieprozess und
Reparaturanweisungen halten und Software-Updates akzeptieren, um zusätzlichen
Garantie-Support zu erhalten.
4. Wenn das Problem durch Software-Updates nicht behoben wird, erhalten Sie
Anweisungen zum Versand des Produkts an ein autorisiertes Reparaturcenter von
Motorola oder eine andere Stelle.
5. Um Garantieleistungen zu erhalten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist,
müssen Sie Folgendes einsenden: (a) eine Kopie Ihrer Quittung, Ihres Kaufvertrags oder
eines anderen vergleichbaren Kaufbelegs; (b) eine schriftliche Beschreibung des Problems;
(c) den Namen Ihres Dienstanbieters, falls zutreffend; (d) Ihre Adresse und Telefonnummer.
Falls das Produkt nicht unter die eingeschränkte Garantie von Motorola fällt, informiert
Motorola den Kunden über die Verfügbarkeit, den Preis und andere Bedingungen, die
fürdie Reparatur des Produkts gelten.
Um Serviceleistungen oder andere Informationen zu erhalten, lesen Sie im
Online-Bereich für den Kunden-Support auf der Kunden-Website von Motorola
nach unter www.motorola.com.
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