Kako Izjaviti Reklamaciju - Powerfix Profi HG00962A Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Lidl i proizvođač nisu u mogućnosti da garantuju obezbeđivanje
servisiranja i dostupnost rezervnih delova nakon isteka
garantog perioda/ perioda saobraznosti. Ukoliko za tim bude
potrebe, putem naše Službe za potrošače možete proveriti
dostupnost rezervnih delova i opcije za popravku. Hvala na
razumevanju.

Kako izjaviti reklamaciju?

Molimo Vas:
da pozovete korisnički servis:
¡ ¡
pošaljete e-mail na:
¡ ¡
posetite najbližu Lidl prodavnicu.
¡ ¡
Da bismo osigurali najbržu asistenciju, molimo da sačuvate
fiskalni račun i date ga na uvid prilikom izjavljivanja
reklamacije.
GARANCIJA I GARANTNI LIST
Poštovani,
Ovim putem Vas upoznajemo sa Vašim pravima i obavezama
koje proističu iz Zakona o zaštiti potrošača, a u pogledu
ostvarivanja prava iz garancije.
Ova garancija ni na koji način ne utiče, niti isključuje prava koja
kupac ima u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača
po osnovu zakonske odgovornosti prodavca za nesaobraznost
robe ugovoru koja traje 2 godine od dana kada je roba
predata kupcu.
Davalac garancije ovom izjavom preuzima obavezu da
kupcima svojih aparata, a pod uslovima definisanim u ovoj
izjavi, obezbedi:
besplatno otklanjanje kvarova u garantnom roku, koji
¡ ¡
bi nastali kod uobičajene upotrebe ili zbog grešaka u
proizvodnji i materijalu, ili
zamenu aparata, u garantnom roku predviđenim ovom
¡ ¡
garancijskom izjavom, u slučaju da opravka nije moguća, ili
ako otklanjanje kvara nije moguće, kupac ima pravo da
¡ ¡
zahteva od prodavca povrat novca.
Ukupan rok garancije je 3 godine.
Garantni rok počinje da važi od datuma kupovine proizvoda,
odnosno od prijema istog od strane kupca, a što se dokazuje
fiskalnim računom.
Garancija važi na teritoriji Republike Srbije.
Kupac može da izjavi reklamaciju usmeno u nekom od
prodajnih objekata Lidl Srbija KD, odnosno telefonom, pisanim
putem ili elektronskim putem na kontakte kompanije Lidl Srbija
KD, uz dostavu fiskalnog računa na uvid.
U cilju ispravnog funkcionisanja proizvod se koristi u skladu sa
njegovom namenom i Uputstvom za upotrebu.
Na zahtev kupca, koji je izjavljen u garantnom roku, prodavac
će izvršiti otklanjanje kvarova i nedostataka na proizvodu u
roku predviđenom Zakonom.
34 RS
0800-191-191
kontakt@lidl.rs