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Garantie und Service
Garantie und Service
Häufig gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den
folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden
Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen
werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen
Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem
Kundendienstzentrum in Verbindung.
Was ist zu tun, wenn die Kochzonen nicht funktionieren?
Mögliche Antworten finden Sie nachfolgend:
•
Die Sicherung im Sicherungskasten hat ausgelöst. Wenn die Sicherungen mehrmals
auslösen, rufen Sie einen zugelassenen Elektriker.
Das Gerät ist richtig eingeschaltet.
•
•
Die Anzeigen im Bedienfeld sind beleuchtet.
•
Die Kochzone ist eingeschaltet.
•
Die Kochzonen sind auf die gewünschten Leistungsstufen eingestellt.
Was ist zu tun, wenn die Kochzonen nicht eingeschaltet werden können?
Mögliche Antworten finden Sie nachfolgend:
•
Zwischen dem Betätigen der Taste Ein/Aus
mehr als 10 Sekunden vergangen (siehe Abschnitt Einschalten des Geräts auf Seite 13).
•
Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist eine
Flüssigkeit darüber gelaufen.
Was ist zu tun, wenn alle Anzeigen im Display außer der Restwärmeanzeige
plötzlich verschwinden?
Das könnte an einer der beiden folgenden Ursachen liegen:
•
Die Taste Ein/Aus
wurde versehentlich betätigt.
•
Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist eine
Flüssigkeit darüber gelaufen.
20 Deutsch
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und dem Einschalten der Kochzone sind
Was ist zu tun, wenn nach dem Ausschalten der Kochzonen die Restwärme nicht
angezeigt wird?
Mögliche Antworten finden Sie nachfolgend:
•
Die Kochzone wurde nur kurz verwendet und ist deshalb nicht heiß genug. Wenn die
Kochzone heiß ist, setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienstzentrum in Verbindung.
Was ist zu tun, wenn eine Kochzone nicht ein- oder ausgeschaltet werden kann?
Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen:
•
Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist eine
Flüssigkeit darüber gelaufen.
•
Die Kindersicherung ist aktiviert.
Was kann ich tun, wenn die Anzeige
Mögliche Ursachen:
•
Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist eine
Flüssigkeit darüber gelaufen. Drücken Sie zum Zurücksetzen die Taste Ein/Aus
Was bedeutet es, wenn die Heizelemente nicht rot glühen?
•
Die eingestellte Temperatur der Kochzone wird von einem Sensor aufrechterhalten, der
die Zone an- und ausschaltet, so dass die Kochzone nicht immer rot aussieht. Wenn Sie
eine geringe Leistungsstufe einstellen, wird das Heizelement häufiger ausgeschaltet als
bei höher eingestellten Temperaturen. Das Heizelement wird aber auch bei höchster
Temperatureinstellung abwechselnd ein- und ausgeschaltet.
Wenn Sie wegen eines Bedienungsfehlers eine Serviceleistung anfordern, kann dies sogar
während der Garantiezeit kostenpflichtig sein.
leuchtet?
.
2018-07-06
8:08:03
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