Résolution Des Problèmes; Mesure Corrective - gc Aadva Lab Scan Gebrauchsanleitung

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si vous rencontrez des difficultés avec le scanner Aadva Lab Scan, veuillez chercher ci-dessous les causes possibles du
problème ainsi que les actions correctives suggérées avant de contacter un revendeur ou le centre de service agréé GC
pour obtenir des conseils supplémentaires ou des réparations.
Problème
Lorsque Aadva Lab Scan est allumé,
aucune lumière n'apparaît.
L'application de l'Aadva Lab Scan ne
démarre pas. Le message d'erreur
suivant apparaît :
Le logiciel de l'Aadva Lab Scan est en
cours de fonctionnement, mais la
tâche de scannage ne démarre pas
(ou le logiciel du scanner indique
qu'aucun scanner de laboratoire
Aadva n'a été détecté). Le message
d'erreur suivant apparaît :
Aadva LAB SCAN de GC
18 18 18
Vérification
Le cordon d'alimentation est-il
correctement raccordé à l'Aadva Lab
Scan et à la prise électrique ?
Le dongle de licence 1 (étiquette,
comment différencier les dongles ?)
est-il disponible et correctement
inséré dans le port USB du poste de
travail ?
Le dongle de licence 2 est-il
disponible et correctement inséré
dans le port USB du poste de travail ?

Mesure corrective

Éteignez l'appareil. Débranchez et
rebranchez le cordon d'alimentation
correctement dans l'Aadva Lab Scan
et la prise électrique. Puis rallumez
l'appareil et attendez quelques
secondes.
Assurez-vous que le dongle de
licence 1 est fixé. Assurez-vous
également que votre licence est en
cours de validité. (Comment ?)
Assurez-vous que le dongle de
licence 2 est fixé. Assurez-vous
également que votre licence est en
cours de validité.
Version 1.1 | V5101 | Mars 2014