Solución De Problemas - gc Aadva Lab Scan Gebrauchsanleitung

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el escáner de laboratorio Aadva presentase algún tipo de problema, consulte a continuación las posibles causas del
problema y las acciones correctoras sugeridas antes de buscar asistencia o solicitar una reparación al distribuidor GC
o Centro de asistencia técnica autorizados.
Problema
Al encender el escáner de laboratorio
Aadva, no aparece ninguna luz.
La aplicación del escáner de
laboratorio Aadva no se inicia. Aparece
el siguiente mensaje de error:
El software del escáner de laboratorio
Aadva funciona, pero el trabajo de
escaneado no se inicia (o el software
del escáner indica que no se ha
encontrado ningún escáner de
laboratorio Aadva). Aparece el
siguiente mensaje de error:
ESCÁNER DE LABORATORIO Aadva de GC
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Comprobar
¿El cable de alimentación está
correctamente conectado al escáner
de laboratorio Aadva y a la toma
eléctrica?
¿Se ha insertado correctamente la
llave de hardware de licencia 1
(etiqueta, ¿cómo diferenciar entre
llaves de hardware (dongles)?)
disponible en el puerto USB de la
estación de trabajo?
¿Está disponible la llave de hardware
de licencia 2 y se ha insertado
correctamente en el puerto USB de la
estación de trabajo?
Acción correctora
Apague el dispositivo. Desconecte
y conecte correctamente el cable de
alimentación al escáner de laboratorio
Aadva y a la toma eléctrica.
A continuación, vuelva a encender el
dispositivo y espere unos segundos.
Asegúrese de que se ha acoplado la
llave de hardware (dongle) de licencia
1. Asegúrese también de que su
licencia es válida. (¿cómo?)
Asegúrese de que la llave de hardware
(dongle) de licencia 2 está acoplada.
Asegúrese también de que su licencia
sea válida.
Version 1.1 | V6900 | February 2014