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Produktspezifische Probleme
Spezifische
Symptome
Bild ist zu klein
Der Monitor kann
nicht mit den
Tasten an der
Unterseite des
Bedienfeldes
eingestellt werden
Kein
Eingangssignal bei
Tastenbetätigung
Das Bild füllt nicht
den gesamten
Bildschirm aus
Kein Bild bei
Verwendung der
USB-Type-C-
Verbindung mit PC
oder Notebook.
Keine Aufladung
bei Verwendung
der USB-Type-C-
Verbindung mit
dem Notebook
Korrekturvorschläge
• Prüfen Sie die Längen-/Seitenverhältnis-Einstellung
im OSD Display.
• Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück (Zurücksetzen).
• Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie den
Netzstecker ab, schließen Sie ihn wieder an und
schalten Sie den Monitor wieder ein.
• Überprüfen Sie, ob das OSD-Menü gesperrt ist. Falls
ja, halten Sie die Menütaste zur Freigabe 4 Sekunden
gedrückt.
• Prüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass
sich der Computer nicht im Bereitschafts- oder
Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus
bewegen oder eine Taste der Tastatur drücken.
• Prüfen Sie, ob das Videokabel richtig angeschlossen
ist. Trennen Sie das Videokabel bei Bedarf und
schließen Sie es wieder an.
• Setzen Sie den Computer oder den Videoplayer zurück.
• Aufgrund verschiedener Videoformate
(Seitenverhältnisse) von DVDs, erscheint die Anzeige
am Monitor möglicherweise nicht als Vollbild.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
• Verifizieren Sie, ob USB-Type-C-Schnittstelle von PC
oder Notebook Alternate-Modus DP 1.2 unterstützen
kann.
• USB-Type-C-Schnittstelle von PC oder Notebook kann
Alternate-Modus DP 1.2 nicht unterstützen.
• Verifizieren Sie, dass das Notebook > 65 W
Leistungsaufladung erfordert.
• Notebook erfordert > 65 W Leistungsaufladung.
Problemlösung
65
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