Epson WF-C21000 Serie Benutzerhandbuch Seite 287

Lösen von Problemen
Code Problem
303 Es wurde kein Ordner zum Speichern des gescannten
Bilds erstellt.
304 Das Speichergerät wurde entfernt.
305 Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist
ein Fehler aufgetreten.
306 Der Arbeitsspeicher ist voll.
307 Die gescannte Bildgröße überschreitet den
maximalen Grenzwert. (Scannen an ein
Speichergerät)
311 Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
312 Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
313 Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
314 Die Datenmenge übersteigt die maximale Größe für
angehängte Dateien.
315 Der Arbeitsspeicher ist voll.
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
287
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
Schließen Sie ein anderes Speichergerät an.
Setzen Sie das Speichergerät erneut ein.
Wenn Sie über einen Computer auf das externe Gerät
zugreifen, warten Sie einen Moment und versuchen
es dann erneut.
Warten Sie, bis andere laufende Aufträge
abgeschlossen sind.
Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um die
Größe des gescannten Bilds zu reduzieren.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen,
und überprüfen Sie anschließend die
Servereinstellungen.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu überprüfen. Sie können
die Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf Keine eingestellt ist.
❏ Erhöhen Sie die Einstellung Max.Gr.Anhang in
den Scanner-Einstellungen.
❏ Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um
die Größe des gescannten Bilds zu reduzieren.
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem laufende
Aufträge abgeschlossen sind.