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16. Direkte Zurechnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den zu Ihren Kunden gehörenden
Verrechnungsnummern zuordnen.
1. Bestätigen Sie die Funktion "Projektkennziff" in der Rubrik
"Funktionen" Þ "Diverse LM"
2. Geben Sie die Verrechnungsnummer ein
3. Geben Sie die Kennziffer für "Direkte Amtsanlassung" und dann die Nummer Ihres
Gesprächspartners ein
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17. Ablegen eines externen Gesprächspartners in Warteposition
(Parken)
Sie können einen externen Gesprächspartner in Warteposition ablegen und ihn dann von
jedem beliebigen Apparat im Unternehmen wieder übernehmen.
0103556432
im Gespräch
Verbinden
Bestehende
Verbindung
Wenn Sie auflegen, ohne die Nummer eines Apparates gewählt zu haben, wird der
Apparat auf Ihrem Apparat geparkt.
Wiederaufnehmen eines geparkten Anrufs:
• Ausgehend vom Zielapparat des Parkens: Bestätigen der Funktion "Parken / Holen" in
der Rubrik
• Ausgehend von jedem beliebigen Apparat: Genauso vorgehen und dann die Nummer des
Zielapparats des Parkens eingeben.
Wenn der Anruf nicht innerhalb einer bestimmten Zeit wieder aufgenommen wird,
wird er zur Vermittlung durchgeschaltet.
0103556432
im Gespräch
Parken
Auswählen der Option
"Parken"
Þ
Þ "Funktionen" Þ "Anrufübernahme".
Apparat:
Wählen der Nummer
Bestätigen
eines Apparats oder
Auflegen
Þ
Þ
geparkt
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