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A

Anhang

Im Anhang A werden die häufigsten Probleme beschrieben, die bei der
Verwendung des InfoRanger auftreten können, und mögliche Lösungen für
diese Probleme aufgezeigt. Wenn Sie ein Problem mit der in diesem Anhang
beschriebenen Methode nicht beheben können, sehen Sie auf der Seite
"Technische Unterstützung" am Ende dieses Handbuchs nach, oder wenden
Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie das InfoRanger-Produkt erworben
haben.
Problem
Lösung
Problem
Lösung
Fehlerbehebung
Sie können keine Verbindung zum Internet-Dienst
herstellen.
- Überprüfen Sie, ob die Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
- Wenn die LED LNK nicht leuchtet, überprüfen Sie die im
PC installierte Ethernet-Schnittstellenkarte.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch der Ethernet-
Schnittstellenkarte.
- Überprüfen Sie, ob der PC einwandfrei arbeitet.
- Überprüfen Sie, ob das TCP/IP-Protokoll auf dem PC
installiert ist.
- Überprüfen Sie anhand der technischen Daten des RJ-45-
Ethernet-Kabels, das für den Anschluss der im PC
installierten Ethernet-Schnittstellenkarte verwendet wird,
ob dieses Kabel für Ihre Zwecke geeignet ist.
Weitere Informationen finden Sie im Anhang D.
- Wenden Sie sich an Ihren Kabel-TV-Anbieter, um zu
erfahren, ob die von Ihnen abonnierten Dienste den
Betrieb bidirektionaler Kabelmodems unterstützen.
Die LED POWER leuchtet nicht, obwohl das
Netzteil angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie die Wandsteckdose, an die das Netzteil
angeschlossen ist.
A-1

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