Garantía Y Servicio; Guía De Resolución De Problemas - Philips ComfortCare GC8500 serie Handbuch

Español
36
Garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en
www.philips.com o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su
país (hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema
El aparato no se
calienta.
Sale algo de
humo del
aparato después
de conectarlo
por primera vez.
El aparato
produce un
sonido de
bombeo.
El aparato no
produce vapor.
4239.000.7504.2.indd 36
Posible causa
Hay un problema de conexión.
El aparato no está encendido.
La temperatura de planchado
seleccionada es demasiado baja.
Esto es normal. Algunas piezas del
aparato se han engrasado ligeramente
en la fábrica.
El agua se está bombeando a la caldera
del generador de vapor. Esto es normal.
No hay suiciente agua en el depósito.
El generador de vapor no está lo
suicientemente caliente como para
producir vapor.
No ha pulsado el botón de vapor.
El depósito de agua no se ha colocado
correctamente en el aparato.
Solución
Compruebe el cable de
alimentación, la clavija y el enchufe.
Coloque el botón de potencia con
control de vapor en una posición
de vapor.
Establezca una temperatura de
planchado superior.
Dejará de ocurrir al cabo de un
rato.
Si el sonido de bombeo continúa
ininterrumpidamente, apague el
aparato inmediatamente y
desenchúfelo. Póngase en contacto
con un centro de servicio
autorizado por Philips.
Llene el depósito de agua.
Espere hasta que el piloto de
posición de vapor permanezca
iluminado.
Pulse el botón de vapor y
manténgalo pulsado mientras
plancha.
Vuelva a colocar irmemente el
depósito de agua en el generador
de vapor ("clic").
18-06-10 09:12