Einleitung; Besonderheiten In Der Funktionsweise Des Systems - T-Mobile Octopus F 50 Einrichtungsleitfaden

Siemens Enterprise Communications GmbH
Kapitel 6 Octopus F50 - Anrufsteuerung mit dem Octopus
Desk Express

6.1 Einleitung

Der vorliegende Workshop unterstützt Sie bei die Nutzung von Telefonfunktionen von Ihrem PC aus. Sie
nutzen dazu den CTI-Client Octopus Desk Express als Einzelplatzlösung. Über den Client stehen Ih-
nen verschiedene Leistungsmerkmale Ihres Telefons wie zum Beispiel Initiieren, Annehmen und Ver-
walten von Anrufen zur Verfügung. Ihr Telefon wird an einer Octopus F50-Anlage betrieben.
Sie können Ihre Datenbanken mittels TAPI-Treiber mit dem Client verknüpfen, um direkt vom Client aus
auf Ihre Outlook-Adressbücher zuzugreifen. Sie können dann zum Beispiel direkt aus einem Adress-
buch wählen. Bei einem eingehenden Anruf wird der Anrufer automatisch identifiziert und etwaige zu-
sätzliche Informationen über diesen Anrufer werden Ihnen am PC zur Verfügung gestellt.
Abb. 194: Beispielszenario

Besonderheiten in der Funktionsweise des Systems

Ein gehender Rufaufbau wird zuerst zum gerufenen Teilnehmer, bei Erreichen desselben zur TAPI-
Nebenstelle aufgebaut. Bei Nichterreichen des Teilnehmers wird nur der Fehlercode an die TAPI ge-
schickt. Kompatible Systemtelefone (CS3x0, CS4xx, S5x0) als auch das Octophon F6xx können auto-
matisch in den Freisprechmodus geschaltet werden. (Sie können diese Einstellung bei der Konfiguration
des Telefons wählen, siehe
zulassen.)
Für ein ISDN-Telefon stellt der gehende TAPI-Ruf einen ankommenden Ruf dar. Über TAPI initiierte Ak-
tionen wie Rückfrage, Makeln etc. finden ausschließlich in der TK-Anlage statt. Deshalb erscheinen die-
se Aktionen nicht auf dem Display des Telefons. In der Regel ist das problemlos, allenfalls bei der wech-
Octopus F50
Konfiguration des Octophon F640
Hinweis
Bei ISDN-Telefonen kann es durch die Steuerung über die TAPI zu abweichenden Anzei-
gen im Display oder zu Abweichungen bei der Freischaltung von Tasten oder Softkeys
kommen.
Octopus F50 - Anrufsteuerung mit dem Octopus Desk Express
SIP-Telefons, Einstellung Auto-Antwort