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Anhang G
Kundensupport und Rückgabe von
Gerätekomponenten
Position der Seriennummer auf Komponenten
In diesem Anhang wird die Rückgabe des Services-Gateways oder einzelner
Komponenten an Juniper Networks zur Reparatur oder zum Ersatz beschrieben.
Position der Seriennummer auf Komponenten auf Seite 237
Kundensupport auf Seite 242
Rückgabe – Vorgehensweise auf Seite 243
Erforderliche Werkzeuge und Teile auf Seite 243
Verpacken des Services-Gateways für den Versand auf Seite 244
Verpacken von Komponenten für den Versand auf Seite 245
Vor der Kontaktaufnahme mit Juniper Networks, Inc. zum Anfordern einer
Materialrückgabeberechtigung (RMA, Return Materials Authorization), müssen Sie
die Seriennummer des Services-Gateways oder der Komponente ausfindig machen.
Um eine Liste aller Services-Gateway-Komponenten und ihrer Seriennummern zu
erhalten, geben Sie in der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) den folgenden Befehl ein:
user@host> show chassis hardware
Hardware inventory:
Item
Version
Chassis
Midplane
REV 03
FPM Board
REV 03
PDM
Rev 03
le
PEM 1
Rev 03
PEM 2
Rev 03
Routing Engine 0 REV 06
CB 0
REV 07
CB 1
REV 07
FPC 6
REV 03
CPU
REV 06
PIC 0
Xcvr 0
REV 01
Xcvr 1
REV 01
Xcvr 2
REV 01
Xcvr 4
REV 01
Part number
Serial number
JN10B7ACDAGA
710-013698
TR0813
710-014974
KC3418
740-013110
QCS1122501L
740-013682
QCS1130409T
740-013682
QCS1130409M
740-015113
1000697051
710-013385
KC0433
710-013385
KC0259
750-020235
JS4722
710-013713
JZ4019
BUILTIN
BUILTIN
740-011782
PAQ2K01
740-014132
61531018
740-013111
7303709
740-011782
PAQ2JZP
Position der Seriennummer auf Komponenten
Description
SRX 5800
SRX 5800 Backplane
Front Panel Display
Power Distribution Modu
PS 1.7kW; 200-240VAC in
PS 1.7kW; 200-240VAC in
RE-S-1300
SRX5k SCB
SRX5k SCB
SRX5k DPC 40x 1GE
DPC PMB
10x 1GE RichQ
SFP-SX
SFP-T
SFP-T
SFP-SX
237
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