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Dell OptiPlex 7071-Tower Servicehandbuch
Dell OptiPlex 7071-Tower Servicehandbuch

Dell OptiPlex 7071-Tower Servicehandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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OptiPlex 7071-Tower
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D28M
Vorschriftentyp: D28M001

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 7071-Tower

  • Seite 1 OptiPlex 7071-Tower Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D28M Vorschriftentyp: D28M001...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................7 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................7 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 2 Ausbau und Wiedereinbau......................
  • Seite 4 Einbauen der Wireless-Karte............................33 Solid-State-Laufwerk/Intel Optane..........................35 Entfernen der 2230-SSD/des Intel Optane-Speichermoduls..................35 Installieren des 2230 Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls............36 Entfernen der 2280-SSD/des Intel Optane-Speichermoduls..................37 Installieren des 2280 Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls............37 Grafikkarte....................................38 Entfernen der Grafikkarte.............................38 Installieren der Grafikkarte............................39 Knopfzellenbatterie................................41 Entfernen der Knopfzellenbatterie..........................41 Einsetzen der Knopfzellenbatterie..........................41 Netzteil....................................42 Entfernen des Netzteils..............................
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................82 Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker................82 Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks........... 83 Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu-Umgebungen................83 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................83 4 Fehlerbehebung......................... 89 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..
  • Seite 6: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...
  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10 4. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie ePSA Diagnostics ausführen. Arbeiten am Computer...
  • Seite 11: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 2 • Kunststoffstift • Sechskantschraubenzieher Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
  • Seite 12: Linke Abdeckung

    Linke Abdeckung Entfernen der linken Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der linken Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 13 Schritte 1. Drücken Sie die Verriegelung nach unten, um die Seitenabdeckung zu entriegeln. 2. Schieben und heben Sie die linke Abdeckung mithilfe der Lasche an der linken Abdeckung vom Gehäuse. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 14: Installieren Der Linken Abdeckung

    Installieren der linken Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der linken Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 15: Vordere Abdeckung

    Schritte 1. Richten Sie die Laschen der linken Abdeckung an den Steckplätzen am Gehäuse aus. 2. Schieben Sie in Richtung der Vorderseite des Computers, bis die Entriegelungslasche die seitliche Abdeckung verriegelt. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 16: Installieren Der Vorderen Abdeckung

    3. Schieben Sie die vordere Abdeckung nach außen, weg vom Gehäuse. Installieren der vorderen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der vorderen Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 17: Entfernen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 18: Einbauen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Einbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des SATA-Anschlusses auf der Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in das Festplattengehäuse, bis sie einrastet.
  • Seite 19: 2,5-Zoll-Festplattenhalterung

    2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2,5-Zoll-Festplattenhalterung Entfernen der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 20: Einbauen Der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung

    Einbauen der 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 2,5-Zoll-Festplattenhalterung und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 21: Entfernen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Entfernen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 22: Einbauen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Einbauen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 23: 3,5-Zoll-Festplattenhalterung

    Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 3,5-Zoll-Festplattenhalterung Entfernen der 3,5-Zoll-Festplattenhalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 24: Einbauen Der 3,5-Zoll-Festplattenhalterung

    Einbauen der 3,5-Zoll-Festplattenhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 3,5-Zoll-Festplattenhalterung und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 25: Flaches Optisches Laufwerk

    Flaches optisches Laufwerk Entfernen des optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 26: Einbauen Des Optischen Laufwerks

    Einbauen des optischen Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Installieren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 27: Halterung Des Flachen Optischen Laufwerks

    Halterung des flachen optischen Laufwerks Entfernen der Halterung des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3.
  • Seite 28: Gehäuselüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Halterung des optischen Laufwerks an den Steckplätzen des optischen Laufwerks aus. 2. Lassen Sie die Halterung des optischen Laufwerks in das optische Laufwerk einrasten. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Baugruppe des flachen optischen Laufwerks ein.
  • Seite 29: Installieren Des Gehäuselüfters

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 3. Ziehen Sie vorsichtig an den Gummidichtungen, um den Lüfter aus dem Gehäuse zu lösen. 4. Entfernen Sie den Lüfter aus dem Gehäuse. Installieren des Gehäuselüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 30: Speichermodule

    Schritte 1. Setzen Sie die Gummidichtungen in das Gehäuse ein. 2. Richten Sie die Aussparungen am Lüfter auf die Gummidichtungen am Gehäuse aus. 3. Führen Sie die Gummidichtungen durch die Aussparungen am Lüfter und ziehen Sie an den Gummidichtungen, bis der Lüfter einrastet. 4.
  • Seite 31: Einsetzen Der Speichermodule

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Legen Sie das Gehäuse auf die rechte Seite. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander. 3.
  • Seite 32: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul in den Speichermodulanschluss, bis es einrastet und die Sicherungsklammer ebenfalls einrastet. ANMERKUNG: Die Sicherungsklammern kehren in die verriegelte Position zurück. Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 33: Einbauen Der Wireless-Karte

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 34 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe der Wireless-Karte an der Halterung des Wireless-Kartensteckplatzes aus. 2. Schieben Sie die Wireless-Wireless Karte schräg in den Mini-Card-Steckplatz ein. 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2.
  • Seite 35: Solid-State-Laufwerk/Intel Optane

    Solid-State-Laufwerk/Intel Optane Entfernen der 2230-SSD/des Intel Optane- Speichermoduls Voraussetzungen ANMERKUNG: Sie müssen den Intel Optane-Speicher vor dem Entfernen des Intel Optane-Speichermoduls aus Ihrem Computer deaktivieren. Weitere Informationen über die Deaktivierung des Intel Optane-Speichers finden Sie unter Deaktivieren des Intel Optane-Speichers. 1.
  • Seite 36: Installieren Des 2230 Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls

    Installieren des 2230 Solid-State-Laufwerks/Intel Optane- Speichermoduls Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 37: Entfernen Der 2280-Ssd/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Entfernen der 2280-SSD/des Intel Optane- Speichermoduls Voraussetzungen ANMERKUNG: Sie müssen den Intel Optane-Speicher vor dem Entfernen des Intel Optane-Speichermoduls aus Ihrem Computer deaktivieren. Weitere Informationen über die Deaktivierung des Intel Optane-Speichers finden Sie unter Deaktivieren des Intel Optane-Speichers. 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 38: Grafikkarte

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des 2280 Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens: Schritte 1. Suchen Sie die Kerbe auf dem 2230 Solid-State-Laufwerk/Intel Optane-Speicher. 2. Richten Sie die Kerbe auf dem 2230 Solid-State-Laufwerk/Intel Optane-Speicher auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 3.
  • Seite 39: Installieren Der Grafikkarte

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Machen Sie die Grafikkarte (PCI Express) ausfindig. 3. Heben Sie die Zuglasche an, um die PCIe-Klappe zu öffnen. 4. Halten Sie die Sicherungslasche am Grafikkartensteckplatz gedrückt und heben Sie die Grafikkarte aus dem Grafikkartensteckplatz. ANMERKUNG: Sie können die NVIDIA GeForce RTX 2080-Grafikkarte entfernen, indem Sie die Grafikkarte anheben und drehen.
  • Seite 40 Schritte 1. Richten Sie die Grafikkarte an dem PCI-Express-Kartenanschluss auf der Systemplatine aus. ANMERKUNG: Drehen Sie die NVIDIA GeForce RTX 2080-Grafikkarte, um sie zu installieren. 2. Schließen Sie die Karte mithilfe des Führungsstifts im Anschluss an und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher.
  • Seite 41: Knopfzellenbatterie

    Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren. 2.
  • Seite 42: Netzteil

    Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit der Kennzeichnung für den positiven Pol (+) nach oben in den Sockel ein und drücken Sie die Batterie in den Sockel. Nächste Schritte 1. Installieren Sie mehrere Grafikkarten. 2. Installieren Sie die linke Abdeckung. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 43 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 44: Installieren Des Netzteils

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie die Stromkabel von der Systemplatine und entfernen Sie sie aus den Kabelführungen am Gehäuse. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (#6-32), mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist. 4.
  • Seite 45 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 46 Schritte 1. Schieben Sie das Netzteil in das Gehäuses, bis die Sicherungslasche einrastet. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (#6-32) zur Befestigung des Netzteils am Gehäuse wieder an. 3. Verlegen Sie das Stromkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse und verbinden Sie das Stromkabel mit den entsprechenden Anschlüssen auf der Systemplatine.
  • Seite 47: Prozessorlüfter Und Kühlkörperbaugruppe

    Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe Entfernen des Prozessorlüfters und der 95-W- Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). WARNUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 48: Installieren Des Prozessorlüfters Und Der 95-W-Kühlkörperbaugruppe

    3. Heben Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperbaugruppe aus der Systemplatine heraus. Installieren des Prozessorlüfters und der 95-W- Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 49: Entfernen Des Prozessorlüfters Und Der 65-W-Kühlkörperbaugruppe

    Entfernen des Prozessorlüfters und der 65-W- Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). WARNUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 50: Installieren Des Prozessorlüfters Und Der 65-W-Kühlkörperbaugruppe

    Installieren des Prozessorlüfters und der 65-W- Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 51: Prozessor

    Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 3. Entfernen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung. ANMERKUNG: Der Prozessor kann auch nach Herunterfahren des Computers noch heiß...
  • Seite 52: Einbauen Des Prozessors

    2. Ziehen Sie den Entriegelungshebel ganz nach oben und öffnen Sie die Prozessorabdeckung. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel. Einbauen des Prozessors Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 53: Vr-Kühlkörper

    befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe. Wenn eine oder mehrere Ecken des Moduls höher als andere liegen, ist der Prozessor falsch eingesetzt. 2. Richten Sie die Kerben des Prozessors auf die Laschen am Prozessorsockel aus und setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein.
  • Seite 54: Installieren Des Vr-Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen der VR-Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den VR-Kühlkörper von der Systemplatine. Installieren des VR-Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 55: Einbauen Des Lautsprechers

    2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lautsprechers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 3.
  • Seite 56: Netzschalter

    Schritte 1. Drücken und schieben Sie den Lautsprecher in den Steckplatz am Gehäuse, bis er einrastet. 2. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 57: Einbauen Des Netzschalters

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie das Netzschalterkabel von der Hauptplatine. 3. Drücken Sie auf die Freigabelaschen und schieben Sie den Netzschalter über die Vorderseite aus dem System heraus. 4. Ziehen Sie den Netzschalter aus dem Computer. Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 58: Eingriffschalter

    Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter in den Steckplatz an der Vorderseite des Computers ein und drücken Sie ihn, bis er mit einem Klicken einrastet. 2. Richten Sie das Netzschalterkabel an der Systemplatine aus und schließen Sie es daran an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 59: Installieren Des Eingriffsschalters

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Trennen Sie das Kabel des Eingriffsschalters von der Hauptplatine. 3. Schieben Sie den Eingriffsschalter aus dem Gehäuse. Installieren des Eingriffsschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 60: Systemplatine

    Schritte 1. Schieben Sie den Eingriffsschalter in den Gehäusesteckplatz. 2. Verbinden Sie das Kabel des Eingriffsschalters mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 61 8. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 9. Entfernen Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperanordnung. 10. Entfernen Sie den VR-Kühlkörper. 11. Entfernen Sie den Prozessor. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 62 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 63 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 64: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Lösen Sie die Schraube (#6-32), mit der die vordere E/A-Halterung am Gehäuse befestigt ist. 3. Schieben und entfernen Sie die vordere I/O-Halterung aus dem Gehäuse. 4. Trennen Sie alle Kabel, die mit der Systemplatine verbunden sind. 5.
  • Seite 65 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 66 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 67 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 68 Schritte 1. Schieben Sie die vorderen E/A-Anschlüsse auf der Systemplatine in die vorderen Steckplätze des E/A-Gehäuses und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen am Gehäuse aus. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine am Gehäuse wieder an. 3.
  • Seite 69: System-Setup

    Schalten Sie den Computer ein (oder starten Sie ihn neu) und drücken Sie umgehend die Taste F2. Startmenü Drücken Sie <F12>, wenn das Dell-Logo angezeigt wird, um ein einmaliges Startmenü mit einer Liste der gültigen Startgeräte für das System zu initiieren. Das Menü enthält darüber hinaus Diagnose- und BIOS-Setup-Optionen. Welche Geräte im Startmenü angezeigt werden, hängt von den startfähigen Geräten im System ab.
  • Seite 70: Navigationstasten

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 71: Systeminformationen

    Option Beschreibung • Memory Information (Speicherinformation): Angezeigt werden Memory Installed, Memory Available, Memory Speed, Memory Channel Mode, Memory Technology, DIMM 1 Size, DIMM 2 Size, DIMM 3 Size und DIMM 4 Size (Installierter Speicher, Verfügbarer Speicher, Speichergeschwindigkeit, Speicherkanalmodus, Speichertechnologie, DIMM-1-Größe, DIMM-2- Größe, DIMM-3-Größe und DIMM-4-Größe).
  • Seite 72 Option Beschreibung Serial Port Diese Option bestimmt, wie die integrierte serielle Schnittstelle funktioniert. Die Optionen sind: • Deaktiviert • COM1: Die Option COM1 ist standardmäßig aktiviert. • COM2 • COM3 • COM4 SATA Operation Diese Option ermöglicht die Konfiguration des Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten- Controllers.
  • Seite 73: Bildschirm Optionen

    Option Beschreibung • Disabled (Deaktiviert) – standardmäßig aktiviert • 15 Tage • 30 Tage • 60 Tage • 90 Tage • 120 Tage • 150 Tage • 180 Tage Miscellaneous Devices Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren verschiedener integrierter Geräte. Die Optionen sind: •...
  • Seite 74 Option Beschreibung Password Change Mit dieser Option können Sie festlegen, ob Änderungen an den System- und Festplattenkennwörtern erlaubt sein sollen, wenn ein Administrator-Kennwort festgelegt ist. Allow Non-Admin Password Changes (Admin-fremde Kennwortänderungen erlauben) – Diese Option ist standardmäßig aktiviert. UEFI Capsule Firmware Updates Diese Option steuert, ob das System BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule- Aktualisierungspakete zulässt.
  • Seite 75: Optionen Für „Secure Boot" (Sicherer Start)

    Optionen für „Secure Boot“ (Sicherer Start) Tabelle 7. Sicherer Start Option Beschreibung Secure Boot Enable Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion 'Sicherer Start'. • Secure Boot Enable Diese Option ist standardmäßig nicht ausgewählt. Secure Boot Mode Ermöglicht Ihnen, das Verhaltens der sicheren Starts zu ändern, um eine Evaluierung oder Durchsetzung von UEFI-Treibersignaturen zu ermöglichen.
  • Seite 76: Performance (Leistung)

    Option Beschreibung • 32 MB • 64 MB • 128 MB – standardmäßig aktiviert Performance (Leistung) Tabelle 9. Performance (Leistung) Option Beschreibung Multi Core Support In diesem Feld wird angegeben, ob einer oder alle Cores des Prozesses aktiviert sind. Die Leistung mancher Anwendungen verbessert sich mit zusätzlichen Cores.
  • Seite 77: Post-Funktionsweise

    Option Beschreibung Auto On Time Mit dieser Option können Sie die Zeit festlegen, wann der Computer automatisch eingeschaltet werden soll. Die Optionen sind: • Disabled (Deaktiviert) – standardmäßig aktiviert • Every Day (Jeden Tag) • Weekdays (Wochentags) • Select Days (Tage auswählen) Deep Sleep Control Mit dieser Option wird festgelegt, wie intensiv das System beim Herunterfahren (SS) oder im Ruhezustand (S4) Strom spart.
  • Seite 78: Verwaltungsfunktionen

    Option Beschreibung • 10 seconds (10 Sekunden) Full Screen Logo Diese Option zeigt ein Vollbildschirmlogo, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt. Die Option Enable Full Screen Logo ist standardmäßig nicht ausgewählt. Warnings and Errors Diese Option bewirkt, dass der Startvorgang nur angehalten wird, wenn Warnungen oder Fehler erkannt werden.
  • Seite 79: Maintenance (Wartung)

    Option Beschreibung • WLAN/WiGig • Bluetooth Alle Optionen sind standardmäßig aktiviert. Maintenance (Wartung) Tabelle 15. Maintenance (Wartung) Option Beschreibung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an. Asset Tag Wenn keine Systemkennnummer festgelegt ist, können Sie mit dieser Option eine Systemkennnummer erstellen.
  • Seite 80: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 18. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 81: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm System Security (Systemsicherheit) wird angezeigt.
  • Seite 82: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. • Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express-Servicecode) ein und klicken Sie auf Submit (Absenden).
  • Seite 83: Aktualisieren Des System-Bios Unter Verwendung Eines Usb-Flashlaufwerks

    3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in den entsprechenden Steckplatz des Systems ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mit den Pfeiltasten USB Storage Device aus und klicken Sie dann auf „Return“.
  • Seite 84 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Dell-Systeme, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem System ausführen, um festzustellen, ob „BIOS FLASH UPDATE“ (BIOS-Flash-Aktualisierung) als Startoption für Ihr System aufgeführt wird.
  • Seite 85 3. Das Dialogfeld der BIOS-Flash-Aktualisierung wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche für das Durchsuchen, um die Datei für die BIOS-Aktualisierung auszuwählen. 4. Wählen Sie die ausführbare BIOS-Datei aus und klicken Sie dann auf OK. Wechseln Sie über das Dateisystem zum korrekten Katalog Ihres externen USB-Geräts, falls Sie die ausführbare BIOS-Datei nicht finden.
  • Seite 86 5. Klicken Sie auf Begin Flash Update (Flash-Aktualisierung starten), woraufhin eine Warnmeldung angezeigt wird. System-Setup...
  • Seite 87 6. Klicken Sie auf Yes (Ja). Das System wird automatisch neu gestartet und es wird mit der BIOS-Flash-Aktualisierung begonnen. System-Setup...
  • Seite 88 7. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird das System neu gestartet, und die BIOS-Aktualisierung ist abgeschlossen. System-Setup...
  • Seite 89: Fehlerbehebung

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
  • Seite 90 Tabelle 19. Übersicht der LED-Betriebsanzeigen Gelbe LED-Zustandsanzeige Weiße LED-Zustandsanzeige Systemzustand Anmerkungen S4, S5 • Ruhemodus oder Suspend to Disk (S4) • Strom ist aus (S5). Blinkend S1, S3 Das System weist einen niedrigen Energiestatus auf, entweder S1 oder S3. Das bedeutet nicht, dass ein Fehler vorliegt.
  • Seite 91 Tabelle 21. Zustände unter Host-BIOS-Steuerung Gelbe LED-Zustandsanzeige Weiße LED-Zustandsanzeige Systemzustand Anmerkungen BIOS-Zustand 1 BIOS-POST-Code (Altes LED- Muster 0001) BIOS beschädigt. BIOS-Zustand 2 BIOS-POST-Code (Altes LED- Muster 0010) CPU- Konfigurations- oder CPU- Fehler. BIOS-Zustand 3 BIOS-POST-Code (Altes LED- Muster 0011) Arbeitsspeicherkonfiguration wird durchgeführt.
  • Seite 92: Diagnose-Fehlermeldungen

    Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
  • Seite 93 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
  • Seite 94 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der Festplatte ist beschädigt.
  • Seite 95: Systemfehlermeldungen

    Sie die Systemspeicherüberprüfung (System Memory) und die Tastatur-Controller-Tests (Keyboard Controller) von Dell Diagnostics aus oder wenden Sie sich an Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut.
  • Seite 96: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 97: Reststromentladung

    Reststromentladung Info über diese Aufgabe Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer bleibt. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Reststromentladung durchführen können: Schritte 1.
  • Seite 98: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den...

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