Serviceaftale - Dantherm AD 240B Handbuch

Serviceaftale

Introduktion
Hotline
Forebyggende ved-
ligeholdelse
Reparation og ud-
kald
Setup
Yderligere informa-
tioner
18
Aggregatet kan indeholde mekaniske og elektriske dele og er ofte placeret i et hårdt
miljø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er fore-
byggende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige tidsintervaller.
After Sales Support hos Dantherm A/S er klar til at hjælpe i tilfælde af problemer med et
aggregat.
For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, når
Dantherm A/S kontaktes:
 Navn
 Firma
 Land
Kontakt Dantherm A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vil herefter sørge
for at hjælpe så hurtigt som muligt:
Dantherm A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på aggregater, således at
de til hver en tid kører tilfredsstillende.
I tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm A/S at udføre reparationer på
aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kunden og Dantherm
A/S.
Dantherm A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretage den forebyg-
gende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de aktuelle aggrega-
ter. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således at alle eventuelle
reparationer kan udføres under samme besøg.
Aftalen indgås med Dantherm A/S – og det overordnede ansvar for serviceaftalen ligger
hos Dantherm A/S.
For yderligere informationer omkring serviceaftale i Deres land/region, bedes De kon-
takte:
 Telefonnr.
 E-mail
 Aggregattype
Tlf.: +45 96 14 37 00
Fax: +45 96 14 38 00
E-mail: service@dantherm.com
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm A/S
Tlf.: +45 9614 4767
Mobil: +45 2399 4066
E-mail: heh@dantherm.com
 Site/placering (aggregat)
 Serienummer/ordrenummer
 Beskrivelse af problemet