Inhaltsverzeichnis
Werbung
Quicklinks
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für T-Mobile Octophon Open 1331
Inhaltszusammenfassung für T-Mobile Octophon Open 1331
- Seite 1 Octopus Open Octophon Open 131/IP 130/ IP 120 Bedienungsanleitung...
-
Seite 3: Einleitung
Einleitung Wie verwenden Sie diese Anleitung Indem Sie ein Telefon der Serie Octophon Open gewählt haben, vertrauen Sie auf Deutsche Telekom: Wir danken Ihnen dafür. Ihr Telefonapparat Octophon Open bietet mit seiner neuen Ergonomie überragende Vorteile, für noch bessere Abheben. -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Entdecken Sie Ihr Telefon ........S.6 In Kontakt bleiben. -
Seite 6: Entdecken Sie Ihr Telefon
Entdecken Sie Ihr Telefon Navigation Navigation oben-unten: Ermöglicht das Navigieren in der Begrüßungsseite, in den Menüs oder in RufNr? einem Textfeld bei der Eingabe von Zeichen. Telefonhörer Die Begrüßungsseite besteht aus: • Informationen zum Apparatestatus (Apparat gesperrt, Rufumleitung usw.) Schloß •... -
Seite 7: Ihre Anrufe
Ihre Anrufe Other Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen' (Nur Octophon Open IP 130 / IP 120) Telefonieren Apparat im Ruhezustand: Sie befinden sich in der Betriebsart Freisprechen Rufnummer Abheben Rufnummer Freisprechen Rufnummer direkt (Nur des Gesprächs- Kurz drücken wählen Gesprächspartners Octophon partners Open IP 130 / Bei bestehender Verbindung:... -
Seite 8: Über Das Kurzwahlverzeichnis Anrufen
Ihre Anrufe • Beim Entgegennehmen eines Anrufs: Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Sie hören die Person, die eine Unternehmens) ruft Nachricht hinterläßt der Name oder die Nummer des Anrufenden lange bzw. die ersten den Namen aus der zweimal Buchstaben des vorgeschlagenen Liste... -
Seite 9: Rückruf Bei Besetztem Apparat Anfordern
Ihre Anrufe Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) Rückruf bei besetztem Apparat anfordern 1.12 Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr Ihr Gesprächsteilnehmer ist ¤Rückruf besetzt Gespr. Die Taste leuchtet auf Bei bestehender Abschalten des Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Verbindung Mikrofons Gegensprechen (Nur Octophon Open IP 130 / IP 120) -
Seite 10: Anruf Eines Zweiten Gesprächspartners Bei Bestehender Verbindung
Bei bestehender Verbindung Other Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung • Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen: Der erste Gesprächspartner wird Gespr. in Warteposition gelegt ruft Gespr. Bei bestehender Nummer des Rückruf der Bei bestehender 3 Sekunden lang Name oder... -
Seite 11: Verbinden Des Gesprächs An Eine Andere Nebenstelle
Bei bestehender Verbindung Konferenz abbrechen und Gespräch mit dem zweiten Teilnehmer fortsetzen (Der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt): Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle • Verbindung Ihres Gesprächspartners mit einem anderen Apparat bei bestehender Verbindung: Programmierte Taste 'Konferenz' buchen Der erste Gesprächspartner wird Gespr. -
Seite 12: Eine Rufnummer Speichern
Bei bestehender Verbindung Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition Eine Rufnummer speichern 2.10 (Parken) Zur Speicherung der Nummer auf einer Zieltaste bei bestehender Verbindung: Im Verlauf einer Verbindung können Sie einen externen Gesprächspartner in Warteposition halten, um das Gespräch von einem anderen Apparat aus wieder aufzunehmen: Gespr. -
Seite 13: Konferenz 'Meet Me' Einrichten
Konferenz 'Meet me' Other Die Funktion 'Meet me' ermöglicht die Einrichtung einer Konferenz mit maximal sechs Teilnehmern: dem Leiter der Konferenz (der berechtigt ist, die Konferenz einzurichten) und maximal 5 Teilnehmern. Teilnahme an einer Konferenz 'Meet me' Sobald die Konferenz 'Meet me' vom Konferenzleiter eingerichtet wurde, können die (maximal 5) Teilnehmer aufgenommen Konferenz 'Meet me' einrichten werden. -
Seite 14: Empfang Des Tonrufs Der Überwachten Anrufe
Teamfunktionen Other Heranholen eines Anrufs Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Sie von Ihrem Apparat aus antworten. -
Seite 15: Beantworten Des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers
Teamfunktionen • Bei jedem Anruf bei der Vermittlung: Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers Ein Anruf an die Vermittlung klingelt auf Ihrem Apparat Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten. Programmierte Taste ”Vermittlungshilfe” Ihr Mobil-Empfänger klingelt Sammelanschluss programmierte Taste Nummer des 'Antwort auf die Sammelanschlusses... -
Seite 16: Senden Einer Kopie Einer Eingegangenen Nachricht
Teamfunktionen • Vordefinierte Nachricht: Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht 4.11 ZuNachricht Auswählen der Nr. der zu sendenden Auswahl Anzeige der Anzahl neuer Spr.Nachr. zu sendenden Nachricht eingeben (01 bestätigen und alter Nachrichten Nachricht bis 27) Passwort Sprache Kopiesenden Nachr.lesen Sprache der Nachricht ändern die Nachricht abschicken... -
Seite 17: Übermittlung Einer Nachricht An Ein Ziel / Eine Durchsageliste
Teamfunktionen Remote-Änderung der Begrüßungsansage der automatischen Vermittlung 4.14 Übermittlung einer Nachricht an ein Ziel / eine Durchsageliste 4.12 Mit dieser Funktion können Teilnehmer mit entsprechender Berechtigung die Begrüßungsansage (Tag und Nacht) der automatischen Vermittlung ändern. Nachr.send Spr.Nachr. Passwort Rufnummer des Nummer Ihrer Passwort Sprachspeichers... -
Seite 18: In Kontakt Bleiben
In Kontakt bleiben Other Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle... Am Display wird angezeigt, Rufumleitung Sofort»VM dass die Rufumleitung... -
Seite 19: Aktivieren/Deaktivieren Des Persönlichen Assistenten
In Kontakt bleiben Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger Aktivieren/Deaktivieren des persönlichen Assistenten Ihre Gesprächspartner können Sie erreichen, während Sie ein Gespräch führen Zustand der persönlichen Einstellung Assistent Anruferführung wird angezeigt Rufumleitung PSA» Auswählen der Funktion 'Rufumleitungen' EIN/AUS Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist programmierte Taste... -
Seite 20: Umleitung Der Anrufe, Die Sie Innerhalb Ihrer Gruppe Erreichen
In Kontakt bleiben Nicht gestört werden (Anrufschutz) 5.13 Umleitung der Anrufe, die Sie innerhalb Ihrer Gruppe erreichen 5.10 Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen. Sie können alle für Ihre Gruppe bestimmten Anrufe auf ein internes Ziel umleiten: Am Display wird angezeigt, Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung... -
Seite 21: Lesen Der Während Ihrer Abwesenheit Hinterlassenen Nachrichten
In Kontakt bleiben • Persönliche Nachricht: Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten 5.15 Erstellen Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen. Persönliche Nachricht die Nachricht erstellen* abschicken Anzahl der * Persönliche Nachricht erstellen : eingegangenen Text Nachrichten Texteingabe: die Tasten der Zifferntastatur sind mit Buchstaben belegt, die Sie durch mehrmaliges Drücken anzeigen können. -
Seite 22: Benachrichtigung Über Nachrichten
In Kontakt bleiben Benachrichtigung über Nachrichten 5.16 Eine Nachricht geht in Ihrem Sprachspeicher ein, Sie sind jedoch nicht im Büro. Sie können Ihren Apparat so konfigurieren, dass Sie eine Benachrichtigung auf einem anderen Apparat erhalten. Einstellung Benachricht. • Benachrichtigung über Nachrichten aktivieren/deaktivieren: EIN/AUS •... -
Seite 23: Kostenmanagement
Kostenmanagement • Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden Other Sie angerufen und können: Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) 1. Die Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer, Anzahl der Gebühreneinheiten, usw.). Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den entsprechenden Kontonummern Ihrer Kunden zuordnen Name des Nutzers und Gesprächskosten 2. -
Seite 24: Individuelle Telefoneinstellungen
Individuelle Telefoneinstellungen Ändern Ihres persönlichen Passworts Other Das Passwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. Initialisieren des Sprachspeichers Einstellung Optionen Passwort Eingeben Ihres Passworts, dann Die LED blinkt Aufzeichnen Ihres Namens nach den Anweisungen der Sprachführung Das Passwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. -
Seite 25: Einstellen Des Display-Kontrasts
Individuelle Telefoneinstellungen Aktivieren / Deaktivieren des Meeting-Modus (anschwellender Rufton): Die Sprache auswählen Progressiv Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Auswahl bestätigen Optionen Einstellung Modus diskreter Rufton aktivieren/deaktivieren: Pieptöne Sprache Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Auswahl bestätigen Auswählen der Auswahl bestätigen gewünschten Einstellen der Lautstärke des Rufton bei Eingang eines Anrufs: Sprache Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen ruft... -
Seite 26: Programmieren Der Direktruftasten
Individuelle Telefoneinstellungen Abfrage der Rufnummer und des Namens 7.10 Programmieren der Direktruftasten RufNr? zweimal eine Direktwahltaste Eingabe der drücken zur freien Nummer Programmierung Senden einer Hintergrundmusik über Ihren Lautsprecher 7.11 Programmieren einer Terminerinnerung Sie können über den Lautsprecher Ihres Apparats (je nach Konfiguration) eine Hintergrundmusik ausgeben lassen: Sie können die Uhrzeit eines einmaligen Terminrufs (einmal innerhalb der nächsten 24 Stunden) oder eines ständigen Terminrufs (jeden Tag zur gleichen Uhrzeit) definieren. -
Seite 27: Betriebsart "Kopfhörer Erzwingen" Aktivieren/Deaktivieren
Individuelle Telefoneinstellungen Betriebsart 'Kopfhörer erzwingen' aktivieren/deaktivieren 7.13 Der Modus 'Kopfhörer erzwingen' muss aktiviert werden, sobald statt einem Hörer ein Kopfhörer installiert wird;. Kopfhörer Einstellung Telefon Betriebsart 'Kopfhörer erzwingen' aktivieren/ deaktivieren... -
Seite 28: Acd : Agentenapparat
ACD : Agentenapparat Other Betriebsstatus des Apparats ändern Agentenapparat Die Codes zum Wechsel des Betriebsstatus werden bei der Systemkonfiguration definiert. Auskünfte zu diesen Codes erteilt Ihr Eine Call Center-Lösung sorgt für eine optimale Verteilung der Anrufe auf die Agenten und berücksichtigt dabei Verfügbarkeit Systemadministrator. -
Seite 29: Klauseln
CE-Konformität: Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie: 1999/5/EG Richtlinie über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen und die gegenseitige Deutsche Telekom AG behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht vor, die Merkmale Anerkennung ihrer Konformität. Die Konformität mit der o. a. Richtlinie wird durch das CE- ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.