Solución De Problemas; Intente Primero Con Estas Soluciones; Otras Soluciones - Bose Noise Cancelling 700 Handbuch

INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES

Si tiene problemas con los auriculares, intente primero con estas soluciones:
• Cargue la batería (vea la página 35).
• Encienda los auriculares (vea la página 17).
• Verifique las luces de estado (vea la página 37).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 39).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Acerque el dispositivo a los auriculares, y aléjelo de interferencias u obstrucciones.
• Aumente el volumen de los auriculares, dispositivo móvil y de la aplicación de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 39).

OTRAS SOLUCIONES

Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
PROBLEMA
Los auriculares no se conectan
con un dispositivo Bluetooth
Los auriculares no responden
durante la configuración de la
aplicación
La aplicación Bose Music no
funciona en un dispositivo móvil
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
QUÉ HACER
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares de la lista Bluetooth del
dispositivo. Vuelva a conectarlos (vea la página 39).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/HP700 para ver
videos instructivos.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la
página 41). Vuelva a conectarlo.
Reinicie los auriculares (vea la página 51).
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music
para la configuración.
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible
con la aplicación Bose Music y cumple con los requisitos
mínimos del sistema. Para más información, consulte la
tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y
vuelva a instalar la aplicación (vea la página 14).
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