Solución De Problemas; Soluciones Frecuentes - Bose SOUNDLINK COLOR II Bedienungsanleitung

Si tiene problemas con el altavoz:
• Verifique el indicador de la batería (consulte página 23). Cargue su altavoz si
es necesario.
• Asegúrese de que todos los cables están conectados.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado (vea la página 22).
• Coloque el altavoz según las sugerencias (vea la página 9).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con Bluetooth® o con
emparejamiento con Bluetooth mediante tencología NFC (consulte página 15).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose®.

Soluciones frecuentes

La siguiente tabla menciona síntomas y posibles soluciones a problemas frecuentes.
Problema
La batería
no carga.
No hay corriente
(batería)
El altavoz no se
empareja con
el móvil
El altavoz no se
emparejará con
NFC
Qué hacer
• La batería podría estar en el modo de protección o descargada.
Conecte el cable de carga USB en el cargador de pared USB o en una
computadora que esté encendida.
• Conecte el cable de carga USB a otro puerto USB.
• Use otro cable USB.
• Use otro cargador de pared.
• Conecte a una fuente de CA (red eléctrica) diferente.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth®.
Borre el altavoz de la lista Bluetooth de su dispositivo móvil. Empareje
el dispositivo móvil otra vez.
• Borrado de la lista de dispositivos conectados al altavoz: Mantenga
presionado durante 10 segundos. Elimine el altavoz Bose SoundLink de
la lista Bluetooth en el dispositivo. Vuelva a emparejar.
• Empareje otro dispositivo (consulte página 15).
• Restaure el altavoz (vea la página 27).
• Desbloquee su dispositivo y active las funciones Bluetooth y NFC.
• Toque el punto de contacto NFC en la parte posterior del dispositivo con
la parte superior del altavoz.
• Use Bluetooth para emparejar el dispositivo (vea la página 16).
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
E S P A Ñ O L - 2 5