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Service
Zur Beseitigung von Problemen, Tabelle Störung / Ursache /
Abhilfe beachten.
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, Netzstecker
des Kochendwasser-Speichers ziehen, um die
Spannungsversorgung zu trennen. Seriennummer des
Kochendwasser-Speichers von der Rückseite
des Geräts aufschreiben und an den GROHE Kundendienst
wenden oder per E-Mail die Service Hotline des Hauses
GROHE unter TechnicalSupport-HQ@grohe.com
kontaktieren.
Der GROHE Red Kochendwasser-Speicher kann nicht
repariert werden. Im Servicefall muss der komplette
Kochendwasser-Speicher ausgetauscht werden.
Zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs müssen die
heißwasserführenden Teile der Anlage alle fünf Jahre durch
den GROHE Kundendienst gewartet werden.
Nach jedem Service/Wartung muss der Kochendwasser-
Speicher wieder gefüllt werden, siehe Kapitel Installation.
Das Datum der Wartung muss auf dem Wartungs-
aufkleber auf dem Kochendwasser-Speicher
eingetragen werden.
Störung / Ursache / Abhilfe
Störung
Ursache
Wasser zu kalt
• Leerer Kochendwasser-Speicher
eingeschaltet (An-Kontrollleuchte blinkt)
• Aufwärmphase noch nicht beendet
Wassermenge zu
• Mousseur der Armatur verschmutzt oder
gering
defekt
• Vorabsperrung nicht voll geöffnet
• Wasserzufuhr gedrosselt
Wasser kocht nicht
• Kochendwasser-Speicher ist noch nicht
heiß genug
Ablassventil (M) tropft
• Wasserdruck zu hoch
ständig
Kochendwasser-
• Schlauchanschluss oder Innenbehälter
Speicher verliert
undicht
Wasser
Spritzender, unregel-
• Mousseur der Armatur verschmutzt oder
mäßiger Strahl
defekt
Armatur läuft
• Griff schließt nicht
ununterbrochen
3
Ersatzteile
siehe Klappseite I (* = Sonderzubehör).
Pflege
Die Hinweise zur Pflege dieser Armatur sind der beiliegenden
Pflegeanleitung zu entnehmen.
Entsorgung
Der Kochendwasser-Speicher ist ein Elektrogerät für das in
vielen Ländern Rückgabe- und Rücknahmepflichten gelten.
GROHE ist in allen relevanten Ländern an entsprechenden
Rücknahmesystemen beteiligt.
Geräte mit dieser Kennzeichnung gehören nicht
in den Hausmüll, sondern müssen gemäß der
landesspezifischen Vorschriften getrennt entsorgt
werden.
Abhilfe
- Kochendwasser-Speicher füllen, siehe Kapitel
Installation
Kochendwasser-Speicher durch Drücken des auf
der Rückseite befindlichen Resetknopfes (N) mit
einem dünnen Stift zurücksetzen, siehe Abb. [8].
- Maximal 30 Minuten warten
- Mousseur austauschen, siehe Kapitel Wartung
- Vorabsperrungen voll öffnen
- Versorgungsleitungen prüfen, Vorabsperrung
öffnen
- Nach dem Einschalten ca. 30 Minuten warten
- Ablassventil (B2) mehrfach kurz öffnen, siehe
Abb. [3]
- Wenn das Problem weiterhin besteht durch einen
Fachinstallateur einen Druckminderer in die
Versorgungsleitung einbauen lassen
- Kochendwasser-Speicher ausschalten,
Netzstecker herausziehen und an den GROHE
Kundendienst wenden
- Mousseur austauschen, siehe Kapitel Wartung
- Vorabsperrungen schließen, Kochendwasser-
Speicher ausschal-ten, Netzstecker herausziehen
und an den GROHE Kundendienst wenden
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