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Dell P158G Servicehandbuch
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Dell P158G Servicehandbuch

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Latitude 3330/Latitude 3330 2-in-1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P158G/P159G
Vorschriftentyp: P158G001/P158G002/P159G001/P159G002
August 2023
Rev. A04
Inhaltsverzeichnis
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Verwandte Anleitungen für Dell P158G

Inhaltszusammenfassung für Dell P158G

  • Seite 1 Latitude 3330/Latitude 3330 2-in-1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P158G/P159G Vorschriftentyp: P158G001/P158G002/P159G001/P159G002 August 2023 Rev. A04...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2022-2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................6 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................8 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 BitLocker..................................
  • Seite 4 Entfernen der Bildschirmbaugruppe..........................37 Einbauen der Bildschirmbaugruppe..........................41 E/A-Platine...................................44 Entfernen der E/A-Platine............................44 E/A-Platine einbauen..............................45 Netzschalter..................................47 Entfernen des Netzschalters............................47 Einbauen des Netzschalters............................48 Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser......................49 Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser................49 Einbauen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät..............50 Lautsprecher..................................51 Entfernen der Lautsprecher (bei Computern im Clamshell-Design)............... 51 Installieren der Lautsprecher (bei Computern im Clamshell-Design)..............53 Entfernen der Lautsprecher (bei 2-in-1-Computern)....................
  • Seite 5 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................93 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................93 Systemdiagnoseanzeigen..............................94 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................96 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................96 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 96 Ein- und Ausschalten des WLAN............................97 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................97 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............98 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

  • Seite 8: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 10: Bitlocker

    Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...

  • Seite 11: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...

  • Seite 12: Hauptkomponenten Des Latitude 3330

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Halterung des Bildschirmkabels M2x3 Bildschirmscharniere M2x3 E/A-Platine M2x3 Betriebsschalter mit optionalem M2x3 Fingerabdruck-Lesegerät Touchpadhalterung M2x2,5 Touchpad-Modul M2x1.8 USB-Typ-C-Halterung M2x3 Systemplatine M2x2 Hauptkomponenten des Latitude 3330 Die folgende Abbildung zeigt die Hauptkomponenten des Latitude 3330. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 14: Micro Secure Digital (Msd)-Karte

    15. Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät 16. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

  • Seite 15: Einsetzen Der Micro Secure Digital-Karte

    Einsetzen der Micro Secure Digital-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Micro Secure Digital-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 16 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 17: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Gehäuse befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung beginnend an den Aussparungen in den U-förmigen Vertiefungen an der oberen Kante der Bodenabdeckung in der Nähe der Scharniere ab. 3.
  • Seite 18 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 19 Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung auf das Gehäuse. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckungsriegel einrasten. 3. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung am Gehäuse an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 20: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 21: Einbauen Der 3-Zellen-Batterie

    Schritte 1. Ziehen Sie das Akkukabel mithilfe der Zuglasche vom Systemplatinenanschluss ab. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die 3-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die 3-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel schräg an. Schieben Sie die 3-Zellen-Batterie heraus, um sie von der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe zu entfernen.
  • Seite 22 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der 3-Zellen-Batterie und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der 3-Zellen-Batterie. 2. Schieben Sie die 3-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel schräg in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe hinein. 3.

  • Seite 23: Entfernen Des 4-Zellen-Akkus

    Entfernen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 4-Zellen-Batterie und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.

  • Seite 24: M.2-Ssd-Laufwerk

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 4-Zellen-Batterie und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der 4-Zellen-Batterie. 2. Schieben Sie die 4-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel schräg in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe hinein. 3.

  • Seite 25: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter M.2 2230 Solid-State-Festplatte. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im System installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz sind: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 26: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartenanschluss auf der Hauptplatine. ANMERKUNG: An der Hauptplatine ist unterhalb des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks ein Wärmefalle-Aufkleber befestigt. Wenn beim Austausch des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks das Wärmeleitpad von der Platte getrennt wird oder am M.2-2230- Solid-State-Laufwerk kleben bleibt, müssen Techniker das Wärmeleitpad vor dem Wiedereinbau des M.2-2230-Solid-State- Laufwerks wieder an der Hauptplatine anbringen.

  • Seite 27: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie die Schutzfolie des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks, mit der das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. ANMERKUNG: Das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk ist mit einer Schutzfolie abgedeckt. Diese Schutzfolie muss geöffnet sein, damit Sie das Verfahren zum Entfernen fortsetzen können.

  • Seite 28: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. ANMERKUNG: An der Hauptplatine ist unterhalb des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks ein Wärmefalle-Aufkleber befestigt. Wenn beim Austausch des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks das Wärmeleitpad von der Platte getrennt wird oder am M.2-2280- Solid-State-Laufwerk kleben bleibt, müssen Techniker das Wärmeleitpad vor dem Wiedereinbau des M.2-2280-Solid-State- Laufwerks wieder an der Hauptplatine anbringen.

  • Seite 29: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Schieben und entfernen Sie die Wireless-Kartenhalterung aus dem System. 3. Trennen Sie die WLAN-Antennenkabel von den jeweiligen Anschlüssen auf der Wireless-Karte. 4. Heben Sie die Wireless-Karte an und entfernen Sie sie aus dem Wireless-Karten-Steckplatz auf der Hauptplatine. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 30 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Verbinden Sie die WLAN Antenne mit den jeweiligen Anschlüssen auf der Wireless-Karte. ANMERKUNG: Die WLAN-Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 2.

  • Seite 31: Thermischer Lüfter

    Tabelle 2. Farbcodierung des WLAN-Antennenkabels (fortgesetzt) Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Auxiliary: Volles Dreieck (▲) auf dem Wireless-Modul der Schwarzes Kabel Hauptplatine 2. Richten Sie die Kerbe der Wireless-Karte an der Lasche des Wireless-Kartensteckplatzes aus. 3. Schieben Sie die Wireless-Wireless schräg in den Wireless-Kartensteckplatz. 4.

  • Seite 32: Installieren Des Temperaturmoduls

    Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der thermische Lüfter an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den thermischen Lüfter an und entfernen Sie ihn von der Hauptplatine. Installieren des Temperaturmoduls Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 33: Kühlkörper

    Schritte 1. Setzen Sie den thermischen Lüfter in den entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am thermischen Lüfter auf die Schraubenbohrungen an der Hauptplatine aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der thermische Lüfter an der Hauptplatine befestigt wird. 4.

  • Seite 34: Einbauen Des Thermischen Kühlkörpers

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der thermische Kühlkörper kann beim Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den thermischen Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. ANMERKUNG: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem thermischen Kühlkörper. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden.

  • Seite 35: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Setzen Sie den thermischen Kühlkörper in den entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen des thermischen Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, um den thermischen Kühlkörper an der Hauptplatine zu befestigen. ANMERKUNG: Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben in der auf dem thermischen Kühlkörper angegebenen Reihenfolge fest [1 >...

  • Seite 36: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Ziehen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie vom Anschluss an der Systemplatine ab. 2. Hebeln Sie die Knopfzellenbatterie mit einem Plastikschreiber aus ihrem Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 37: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Knopfzellenbatterie korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 38 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 39 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 40 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Bildschirmkabelhalterung von der Systemplatine. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel befestigt ist. 4. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 5.

  • Seite 41: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Das Installationsverfahren für die Bildschirmbaugruppe ist für Clamshell-Design und 2-in-1-Gehäuse identisch. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen.
  • Seite 42 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 43 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 44: E/A-Platine

    Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmeinheit auf eine ebene Oberfläche. 2. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe schräg und platzieren Sie das Systemgehäuse unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 3. Drücken Sie die Bildschirmscharniere vorsichtig nach unten und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus.

  • Seite 45: E/A-Platine Einbauen

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das linke Bildschirmscharnier am System befestigt ist. 2. Heben Sie das linke Bildschirmscharnier nach oben aus dem System. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Platinenkabel vom Anschluss auf der E/A-Platine. 4.
  • Seite 46 Schritte 1. Richten Sie die E/A-Platine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4.

  • Seite 47: Netzschalter

    Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Platine. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 48: Einbauen Des Netzschalters

    Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 49: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Platine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 50: Einbauen Des Netzschalters Mit Optionalem Fingerabdruck-Lesegerät

    Einbauen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellen das Einbauverfahren bildlich dar.

  • Seite 51: Lautsprecher

    3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher (bei Computern im Clamshell-Design) Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 52 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der E/A-Platine vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 5.

  • Seite 53: Installieren Der Lautsprecher (Bei Computern Im Clamshell-Design)

    Installieren der Lautsprecher (bei Computern im Clamshell-Design) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher herausgedrückt wurden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen.

  • Seite 54: Entfernen Der Lautsprecher (Bei 2-In-1-Computern)

    Schritte 1. Richten Sie die Lautsprecher am entsprechenden Steckplatz im System aus und setzen Sie sie ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 55 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das flexible Touchpad-Flachkabel und die flexible Tastatur-Leiterplatte vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Trennen Sie das Kabel der E/A-Platine vom Anschluss auf der Hauptplatine. 3. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 56: Installieren Der Lautsprecher (Bei 2-In-1-Computern)

    4. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 6. Entfernen Sie die Lautsprecher aus dem Gehäuse. Installieren der Lautsprecher (bei 2-in-1-Computern) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 57 Schritte 1. Richten Sie die Lautsprecher am entsprechenden Steckplatz im System aus und setzen Sie sie ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4.

  • Seite 58: Touchpad

    5. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 6. Verbinden Sie das flexible Flachkabel des Touchpads und die flexible Tastatur-Leiterplatte mit dem Anschluss auf der Hauptplatine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Wireless-Karte ein.

  • Seite 59: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die Klebeabdeckung vom Touchpad. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2.5), mit denen die Touchpad-Halterung am Touchpad-Modul befestigt ist. 4. Heben Sie die Touchpad-Halterung an und entfernen Sie sie aus dem Touchpad-Modul. 5.

  • Seite 60: Systemplatine

    4. Richten Sie die Touchpad-Halterung am Touchpad-Modul aus und setzen Sie sie ein. 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Touchpadhalterung auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x2.5) an, mit denen die Touchpad-Halterung am Touchpad-Modul befestigt wird. 7.
  • Seite 61 Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. Anschluss des Lautsprecherkabels 2. Anschluss des Kabels des thermischen Lüfters 3. Anschluss des Knopfzellenbatteriekabels 4. Anschluss des Bildschirmkabels 5. Anschluss des Netzadapter-Anschlusskabels 6. Batteriekabelstecker 7. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss 8. Tastaturkabelanschluss 9. Anschluss für Kabel der Tastatur-LED-Beleuchtung 10. Touchpadkabelanschluss 11.
  • Seite 62 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 63: Systemplatine Installieren

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Bildschirmkabelhalterung von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 64 Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. Anschluss des Lautsprecherkabels 2. Anschluss des Kabels des thermischen Lüfters 3. Anschluss des Knopfzellenbatteriekabels 4. Anschluss des Bildschirmkabels 5. Anschluss des Netzadapter-Anschlusskabels 6. Batteriekabelstecker 7. M.2-Solid-State-Laufwerksanschluss 8. Tastaturkabelanschluss 9. Anschluss für Kabel der Tastatur-LED-Beleuchtung 10. Touchpadkabelanschluss 11.
  • Seite 65 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 66 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.

  • Seite 67: Netzadapteranschluss

    7. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der USB-Typ-C-Halterung an der Hauptplatine wieder an. 8. Drücken Sie das rechte Bildschirmscharnier vorsichtig nach unten in Richtung der Hauptplatine. 9. Richten Sie die Schraubenbohrungen des rechten Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 10.

  • Seite 68: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das rechte Bildschirmscharnier am System befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Bildschirmscharnier nach oben aus dem System. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die USB-Typ-C-Halterung an der Hauptplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 69 Schritte 1. Richten Sie den Netzadapteranschluss aus und setzen Sie ihn auf der Hauptplatine ein. 2. Verbinden Sie das Netzadapter-Portkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 3. Richten Sie die USB-Typ-C-Halterung aus und setzen Sie sie auf der Hauptplatine ein. 4.

  • Seite 70: Handauflage/Tastatur-Baugruppe

    Handauflage/Tastatur-Baugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die 3-Zellen-Batterie bzw. die 4-Zellen-Batterie ein (je nach Modell). 4. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 71 Abbildung 3. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe (für Computer im Clamshell-Design) Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 72: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Abbildung 4. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe (für 2-in-1-Computer) Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 73 Abbildung 5. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe (für Computer im Clamshell-Design) Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 74 Abbildung 6. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe (für 2-in-1-Computer) Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Netzadapterport ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein.

  • Seite 75: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...

  • Seite 76: Kapitel 4: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 77: Einmaliges Startmenü

    Tabelle 3. Navigationstasten (fortgesetzt) Tasten Navigation Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird. Durch Drücken der Esc-Taste im Hauptfenster wird eine Meldung angezeigt, die Sie auffordert, alle nicht gespeicherten Änderungen zu speichern. Anschließend wird das System neu gestartet. Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü...

  • Seite 78: Übersicht

    Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
  • Seite 79 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Expert Key Management Enable Custom Mode Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus. Standardmäßig ist die Option custom mode nicht aktiviert. Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management. Tabelle 6.
  • Seite 80 Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage Device (Gerät) Zeigt die Informationen zum M.2-PCIe-SSD-Gerät des Systems an. Enable MediaCard (Speicherkarte aktivieren) SD-Karte (Secure Digital) SD-Karte aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card aktiviert. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte.

  • Seite 81: Sicherheit

    Energie zu sparen. Standardmäßig ist die Option Enable USB Wake Support deaktiviert. Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
  • Seite 82 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungshierarchie (Trusted Platform Module) für das Betriebssystem verfügbar ist. Standardmäßig ist die Option Attestation Enable aktiviert. Key Storage Enable (Schlüsselspeicher Ermöglicht die Steuerung, ob das TPM (Trusted Platform Module) für das aktivieren) Betriebssystem verfügbar ist.
  • Seite 83 Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“  Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
  • Seite 84 Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“  Systemverwaltung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
  • Seite 85 Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Enable Dock Warning Messages Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Fastboot Ermöglicht die Konfiguration der Geschwindigkeit des UEFI-Startvorgangs. Standardmäßig ist die Option Minimal aktiviert. Extend BIOS POST Time BIOS POST-Ladezeit einstellen.

  • Seite 86: Aktualisieren Des Bios

    System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie durch Suchen in der Knowledgebase- Ressource unter www.dell.com/support. Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support...

  • Seite 87: Aktualisieren Des Bios In Linux Und Ubuntu

    8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...

  • Seite 88: System- Und Setup-Kennwort

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.

  • Seite 89: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1.

  • Seite 90: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 91: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 92: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.

  • Seite 93: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.

  • Seite 94: Systemdiagnoseanzeigen

    (Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ●...
  • Seite 95 Tabelle 22. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Systemplatinen-/Chipsatzfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. LCD-Fehler (SBIOS-Meldung) Tauschen Sie das LCD-Modul aus. LCD-Fehler (Erkennung eines Bauen Sie die Systemplatine Fehlers bei der Stromschiene wieder ein.

  • Seite 96: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 97: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...

  • Seite 98: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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