Kontaktinformationen; Kundendienstinformationen - ECX Smash ECX8300 Bedienungsanleitung

1/18-scale monster truck rc-car

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Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Wartung und Reparatur

Muss Ihr Produkt gewartet oder repariert werden, wenden Sie sich

entweder an Ihren Fachhändler oder direkt an Horizon. Packen Sie das

Produkt sorgfältig ein. Beachten Sie, dass der Originalkarton in der Regel

nicht ausreicht, um beim Versand nicht beschädigt zu werden. Verwenden

Sie einen Paketdienstleister mit einer Tracking Funktion und Versicherung,

da Horizon bis zur Annahme keine Verantwortung für den Versand des

Produktes übernimmt.

Bitte legen Sie dem Produkt einen Kaufbeleg bei, sowie eine ausführliche

Fehlerbeschreibung und eine Liste aller eingesendeten Einzelkomponenten.

Weiterhin benötigen wir die vollständige Adresse, eine Telefonnummer für

Rückfragen, sowie eine Email Adresse.

Garantie und Reparaturen

Garantieanfragen werden nur bearbeitet, wenn ein Originalkaufbeleg von

einem autorisierten Fachhändler beiliegt, aus dem der Käufer und das

Kaufdatum hervorgeht. Sollte sich ein Garantiefall bestätigen wird das

Produkt repariert oder ersetzt. Diese Entscheidung obliegt einzig Horizon

Hobby.

Kostenpflichtige Reparaturen

Liegt eine kostenpflichtige Reparatur vor, erstellen wir einen

Kostenvoranschlag, den wir Ihrem Händler übermitteln. Die Reparatur wird

erst vorgenommen, wenn wir die Freigabe des Händlers erhalten. Der Preis

Land des Kauf

horizon hobby

Deutschland

Horizon Technischer Service

Land des Kauf

horizon hobby

Deutschland

Horizon Hobby GmbH

für die Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten. Bei kostenpflichtigen

Reparaturen werden mindestens 30 Minuten Werkstattzeit und die

Rückversandkosten in Rechnung gestellt. Sollten wir nach 90 Tagen keine

Einverständniserklärung zur Reparatur vorliegen haben, behalten wir uns

vor, das Produkt zu vernichten oder anderweitig zu verwerten.

Achtung: Kostenpflichtige Reparaturen nehmen wir nur für Elektronik und

Motoren vor. Mechanische Reparaturen, besonders bei Hubschraubern und

RC-Cars sind extrem aufwendig und müssen deshalb vom Käufer selbst

vorgenommen werden.

Sicherheit und Warnungen

Als Anwender des Produktes sind Sie verantwortlich für den sicheren

Betrieb aus dem eine Gefährdung für Leib und Leben sowie Sachgüter

nicht hervorgehen soll. Befolgen Sie sorgfältig alle Hinweise und

Warnungen für dieses Produkt und für alle Komponenten und Produkte,

die Sie im Zusammenhang mit diesem Produkt einsetzen. Ihr Modell

empfängt Funksignale und wird dadurch gesteuert. Funksignale können

gestört werden, was zu einem Signalverlust im Modell führen würde.

Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie um Ihr Modell einen ausreichenden

Sicherheitsabstand einhalten, um einem solchen Vorfall vorzubeugen