Updates - Wallbox COMMANDER 2 Benutzerhandbuch

Gegebenenfalls musst du die Firmware der Commander 2-Ladestation aktualisieren. Auf dem Bildschirm
deiner Commander 2-Ladestation wähle Einstellungen > Aktualisieren und überprüfe, ob ein ausstehendes
Firmware-Update durchgeführt werden soll.
Wird und wurde das Fahrzeug bisher ausschließlich bei niedriger Leistung geladen, wende dich bitte an
den Installateur, damit dieser den Stromwahlschalter im Inneren der Wallbox Commander 2-Ladestation
überprüfen kann.
Das Ladekabel lässt sich nicht vom Fahrzeug trennen.
Der Ladevorgang wurde vom Fahrzeug noch nicht beendet. Beende den Ladevorgang vom Fahrzeug
aus, bevor du das Ladekabel entfernst. Lese in der Bedienungsanleitung deines Fahrzeugs nach, wie
du in diesem Fall vorgehen musst, denn jedes Fahrzeug hat diesbezüglich andere Anforderungen.
Verwende die Autoschlüssel, um das Fahrzeug zu öffnen. Bei einigen Fahrzeugen beendet diese Aktion
den Ladevorgang und das Ladekabel wird entsperrt.
Der Bildschirm ist komplett schwarz und reagiert nicht auf Berührung
Wenn der Bildschirm komplett schwarz ist, aber Commander 2 dennoch eingeschaltet ist, setze die
Ladestation auf den Werkzustand zurück, indem du die Firmware mithilfe der Wallbox-App auf deinem
Mobiltelefon wiederherstellst und neu installierst.
Öffne die Wallbox-App und melde dich bei deinem Konto an, aktiviere Bluetooth und stelle sicher, dass du
dich in der Nähe der Commander 2-Wallbox befindest. Wähle deine Commander 2-Ladestation.
Tippe dann oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und wähle Erweiterte Optionen > Wiederherstellen.
Sobald das System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, kehre zum Abschnitt Einstellungen
zurück. Unten wird ein kleines „Pop-up-Fenster" mit der Meldung „Für dieses Gerät sind Updates
verfügbar" angezeigt.
Klicke auf diese Meldung und stelle sicher, dass du für die Dauer der Installation das Mobiltelefon nicht
ausschaltest oder die Bluetooth-Reichweite unterbrichst, da dies einige Minuten dauern kann.

UPDATES

Die Software muss aktualisiert werden, doch ich kann kein Update durchführen
Überprüfe zunächst, ob du ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden bist. Falls du keine
Internetverbindung hast, nutze dein Mobiltelefon nur für das Update als Hotspot.
Wenn deine Commander 2-Ladestation tatsächlich mit dem Internet verbunden ist, gehe wie folgt vor:
• Wähle auf deiner Commander 2-Ladestation unter Einstellungen > Neu starten. Die Ladestation wird
neu gestartet.
• Wähle dann Einstellungen > Optionen > Aktualisieren.
• Wenn noch immer keine Updates verfügbar sind, gehe zu Einstellungen > Wiederherstellen. Die
Ladestation wird auf den Werkzustand zurückgesetzt.
• Lasse deine Commander 2-Ladesteation nach ein paar Minuten eine Verbindung zum Internet
herstellen und aktualisiere die Firmware, indem du zu Einstellungen > Aktualisieren gehst.
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