Wartung; Problembehebung; Allgemein - Wallbox COMMANDER 2 Benutzerhandbuch

Wartung

Ergreife die folgenden Vorsichtsmaßnahmen, um eine korrekte Wartung sicherzustellen:
• Innerhalb der Wallbox-Ladestation gibt es keine Teile, die vom Benutzer gewartet werden müssen.
Nur ein qualifizierter Elektriker darf die Wallbox-Ladestation öffnen und verändern.
• Vergewissere dich, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist, bevor du mit der Reinigung der
Ladestation beginnst.
• Für die Reinigung der Wallbox-Ladestation empfehlen wir, ein weiches, trockenes oder feuchtes
Tuch zu verwenden. Nutze dabei kein Spray und keinen direkten Wasserstrahl.
• Um den Stecker vor herunterfallendem Schmutz und Witterungseinflüssen zu schützen, muss die als
Zubehör mitgelieferte Halte- bzw. Schutzvorrichtung verwendet werden.
• Falls das Gerät geöffnet werden muss, verwende nur das dafür im Lieferumfang der Wallbox-
Ladestation enthaltene Werkzeug. Die Verwendung anderer Werkzeuge oder Hilfsmittel kann die
Ladestation beschädigen. In diesem Fall wird dies nicht über die Produktgarantie abgedeckt.

Problembehebung

ALLGEMEIN

Ladestation startet nicht
Möglicherweise ist die Stromzufuhr zur Wallbox unterbrochen. Der Schutzschalter könnte ausgeschaltet
bzw. ausgelöst worden sein. Bitte prüfe den Schutzschalter und sorge dafür, dass er eingeschaltet ist.
Drücke den Testknopf am Schutzschalter – dieser sollte den Schalter ausschalten.
Der Ladevorgang wurde nicht gestartet
Das kann folgende Ursachen haben:
• Laut Zeitplan soll das Fahrzeug erst später geladen werden.
• Das Fahrzeug ist voll aufgeladen.
• Es könnte ein Fehler am Fahrzeug vorliegen, bitte überprüfe das Fahrzeug.
• Der Ladestecker wurde nicht richtig verbunden. Verbinde den Stecker erneut.
• Der Ladestecker ist möglicherweise schmutzig oder beschädigt. Prüfe, ob sich der Ladestecker in
einem guten Zustand befindet.
• Die Programmierung des Ladevorgangs erfolgte, als das Elektrofahrzeug mit dem Ladestecker
verbunden war, deshalb wurde der Ladevorgang außer Acht gelassen. Bitte lösche den
programmierten Ladevorgang und achte darauf, dass der Ladestecker nicht mit dem
Elektrofahrzeug verbunden ist. Synchronisiere anschließend die App mit der Wallbox und
programmiere den Ladevorgang.
Das Fahrzeug wurde nicht vollständig aufgeladen, der Ladevorgang dauert länger als normalerweise
üblich oder es wird nur mit niedriger Leistung geladen.
Ist der Ladevorgang des Fahrzeugs fast abgeschlossen, verringert sich die Ladegeschwindigkeit.
Stellen die Ladestation oder das Fahrzeug eine zu hohe Temperatur fest, wird die Ladeleistung aus
Sicherheitsgründen verringert.
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