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(Intenso)
GARANTIEBEDINGUNGEN
Sehr geehrte Intenso-Kundin, sehr geehrter Intenso-Kunde,
vielen Dank, Sie haben sich für ein hochwertiges Intenso Produkt entschieden. Alle
Intenso Produkte unterliegen ständigen Qualitätsprüfungen und selbstverständlich gilt die
gesetzliche Gewährleistungszeit ab Kaufdatum. Bitte bewahren Sie deshalb den
Kassenbon als Kaufnachweis auf.
Garantiebedingungen
Die Garantieleistung gilt nur für Material- und Produktionsfehler. Intenso GmbH haftet
nicht für den Verlust von Daten auf eingesandten Geräten. Die unentgeltliche
Garantieleistung bezieht sich auf die Reparatur oder den Austausch mangelhafter Teile.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Garantieleistungen erbringen können bei
z.B.:
missbräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung, Installation oder Anwendung
Beschädigungen, Kratzer oder Abnutzung
Veränderungen, Eingriffen oder Reparaturen durch Dritte
Schäden durch höhere Gewalt oder Transport
Ihre Intenso GmbH
REKLAMATIONSABLAUF
Im Fall einer Reklamation gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Es werden nur Rücksendungen mit vollständigem Zubehör und Kassenbon
akzeptiert.
2. Weiterhin ist eine RMA Nummer für Rücksendungen zwingende Voraussetzung.
Diese RMA-Nummer können Sie per Email oder über die Service-Hotline
anfordern.
3. Bitte verpacken Sie das Produkt inklusive des gesamten Zubehörs und
Kassenbon transportsicher. Das Paket muss ausreichend frankiert sein.
4. Bitte bringen Sie die RMA-Nummer deutlich sichtbar außen auf dem Paket an.
Bitte an folgende Service-Adresse schicken:
INTENSO GMBH
Service Center (Ihre RMA-Nr.)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Service Hotline: +49 (0) 900 – 1 50 40 30
(0,39 € / min. aus dem deutschen Festnetz.
Mobilfunkpreise können abweichen.)
Email: support@intenso.de
Internet: www.intenso.de
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