Swissvoice ePure Bedienungsanleitung Seite 17

§ 2 Okres gwarancji
1. Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu
urządzenia przez sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej
musi być zgodna z datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne
zostaną rozpatrzone pod warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w
formie pisemnej, telefonicznej bądź mailowej do Swissvoice. Okres gwarancji dla
sprzętu kończy się z upływem 24 miesięcy licząc od dnia wydania urządzenia.
§ 3 Postępowanie gwarancyjne
1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest
skontaktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak
i Sprzedawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice
pod numerem Infolinii 801 800 308). Zgłoszenia reklamacji oraz uzgodnienia
optymalnego sposobu przekazania urządzenia do naprawy dokonuje sprzedawca
bądź klient u konsultanta Autoryzowanego Serwisu pod numerem Infolinii
801 800 308.
Autoryzowany Serwis Swissvoice
Infolinia: 801 800 308
tel. 22 351 28 33, faks: 22 351 28 34
(poniedziałek-piątek 8.30-16.30)
e-mail: info.pl@swissvoice.net
UWAGA! Dane Autoryzowanego Serwisu Swissvoice mogą ulegać zmianom
dlatego najbardziej aktualne dane są zawsze dostępne na stronie internetowej
www.swissvoice.net
2. W wypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty związane z transportem
urządzenia od i do kupującego i ubezpieczeniem ponosi Swissvoice.
3. Do uznania roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice uprawniony jest w
Polsce wyłącznie Autoryzowany Serwis.
4. Z zastrzeżeniem ust.5 roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli
urządzenie zostało zapakowane w oryginalne opakowanie producenta oraz jeżeli
została dołączona poprawnie i w całości wypełniona karta gwarancyjna wraz z fak-
turą/paragonem zakupu. Egzemplarz karty gwarancyjnej winien wskazywać
wszystkie niezbędne dane dotyczące daty sprzedaży urządzenia, nazwy i numeru
seryjnego urządzenia oraz dane dotyczące odbiorcy.
5. Jeżeli urządzenie zostanie przesłane do Autoryzowanego Serwisu w innym
opakowaniu niż zostało określone w § 3 ust.4, kupujący ponosi całkowitą
odpowiedzialność za przesłane urządzenie, w szczególności za uszkodzenia
mechaniczne powstałe w transporcie i może zostać w związku z tymi
uszkodzeniami pozbawiony gwarancji na to urządzenie w zakresie spowodowanym
tymi uszkodzeniami.
UWAGA!
Do przesłanego urządzenia należy dołączyć krótki opis stwierdzonego uszkodzenia
w tym: objawy zewnętrzne, środowisko pracy, w jakim się ujawnia, a także czas
ePure Accessories
ePure Accessories
15