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Pr ob l em l ö s un g
In der Liste Search Results (Suchergebnisse) auf Hardware
3
Troubleshooter (Hardware-Ratgeber) klicken.
In der Liste Hardware-Ratgeber auf I need to resolve a hardware
4
conflict on my computer (Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer
muss gelöst werden) und anschließend auf Next (Weiter) klicken.
Neuinstallieren von Microsoft
®
Windows
XP
Vor dem Neuinstallieren
Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um
ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie
zunächst die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP aus
(siehe Seite 112). Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung (siehe Seite 116), um das Betriebssystem in den
Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Neuinstallieren von Windows XP
Zum Neuinstallieren von Windows XP führen Sie alle Schritte in den
folgenden Abschnitten in der angegebenen Reihenfolge aus.
Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der Neuinstal-
lation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutz-
programm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren.
VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von
Windows XP . Durch diese Optionen können Dateien überschrieben werden. Das
kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen.
Deshalb installieren Sie Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem
Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.
VORSICHT: Um Konflikte mit Windows XP zu vermeiden, müssen alle auf
dem System installierten Virenschutzprogramme deaktiviert werden, bevor
Windows XP neu installiert wird. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in
der Dokumentation zur Software.
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Fehlerbehebung
