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Beheben häufiger Druckerprobleme
Prüfliste für die Fehlerbehebung
Hinweis
Weitere Informationen zu optionalen HP Ausgabegeräten finden Sie im Benutzerhandbuch, das
im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
Problem
Es ist nicht das richtige
Papierformat eingelegt.
Die Anzeige bleibt leer, und
die internen Lüfter sind
nicht in Betrieb.
Auf der Bedienfeldanzeige
werden Meldungen
ausgegeben.
Im Drucker liegt ein
Papierstau vor.
Meldungen auf dem
Bedienfeld werden in der
falschen Sprache
ausgegeben oder enthalten
ungewöhnliche Zeichen.
Der Drucker funktioniert
nicht.
Der Drucker ist
eingeschaltet, aber die
internen Lüfter sind nicht in
Betrieb.
Der Drucker wird nicht mit
der richtigen Spannung
versorgt.
DEWW
Stellen Sie sicher, dass die eingelegten Medien aus einem neu geöffneten Ries stammen
und nicht beschädigt sowie ordnungsgemäß an den Papierführungen ausgerichtet sind.
Vergewissern Sie sich, dass für den Drucker ein eigener Stromkreis vorhanden ist, und dass
der Drucker direkt an der Stromquelle angeschlossen ist.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die in den Papierfächern eingelegten Formate
der Fachkonfiguration entsprechen. Vergewissern Sie sich auch, dass
die Papierführungen ordnungsgemäß ausgerichtet sind.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist. Drücken Sie
alle Tasten des Druckerbedienfelds, um zu überprüfen, ob eine davon
eingeklemmt ist. Falls dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt,
wenden Sie sich an einen autorisierten HP Kundendienstanbieter.
Weitere Informationen finden Sie unter
Druckermeldungen.
Suchen Sie nach Papierstaus (siehe
Konfigurieren Sie die Sprache der Bedienfeldanzeige neu.
Informationen hierzu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme, oder
drücken Sie
, während Sie gleichzeitig den Netzschalter auf EIN
schalten. Halten Sie
gedrückt, bis SPRACHE AUSWÄHLEN angezeigt
wird, und lassen Sie dann
Sprache mit Hilfe von
und
Auswahl zu speichern. Auf der Bedienfeldanzeige wird angezeigt, dass
der Drucker einsatzbereit ist. Wenn die neue Sprache in der Anzeige
nicht erscheint, haben Sie evtl. nicht
Auswahl zu speichern.
Schließen Sie das Netzkabel fest an einer geerdeten Steckdose und
am Drucker an. (Vergewissern Sie sich auch, dass die Steckdose
Strom führt.)
Stellen Sie sicher, dass die Versorgungsspannung den elektrischen
Anforderungen des Druckers entspricht. (Die erforderliche Spannung
können Sie dem Etikett neben dem Netzanschluss an der Rückseite
des Druckers entnehmen.) Wenn Sie eine Stromleiste verwenden,
deren Spannung nicht der Spezifikation des Druckers entspricht,
schließen Sie den Drucker direkt an eine Steckdose an.
Stellen Sie sicher, dass die Versorgungsspannung im richtigen Bereich
liegt. (Die erforderliche Spannung können Sie dem Etikett neben dem
Netzanschluss an der Rückseite des Druckers entnehmen.)
Beschreibung der
Beseitigen von
Papierstaus).
los. Wählen Sie die entsprechende
aus. Drücken Sie
gedrückt, um die neue
Beheben häufiger Druckerprobleme 137
, um die
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Fehlerbehebung
