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Symptom
Die USB-Tastatur oder -Maus
funktioniert nicht.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Vor dem Start des Betriebssys-
tems gibt der Computer mehrere
Signaltöne aus.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden verwendet, um Hardwarekomponenten des Compu-
ters zu testen. Diagnoseprogramme können auch vom Betriebssystem gesteuerte
Einstellungen melden, die mit dem ordnungsgemäßen Systembetrieb kollidieren.
Auf dem Computer sind zwei Diagnoseprogramme vorinstalliert:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox (wird unter einem Windows-Betriebssystem ver-
v PC-Doctor for Rescue and Recovery (wird verwendet, wenn das Windows-Be-
Anmerkungen:
1. Sie können auch das Diagnoseprogramm "PC-Doctor for DOS" unter der fol-
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen der Programme eingrenzen
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Mit dem Programm "Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Ihren Computer
leichter warten, die IT-Sicherheit erhöhen, Computerprobleme bestimmen, sich mit
den innovativen Lenovo Technologien vertraut machen und weitere Informationen
zum Computer erhalten. Mithilfe der Diagnosefunktion des Programms "Lenovo
ThinkVantage Toolbox" können Sie Einheiten testen, Computerprobleme bestim-
men, bootfähige Diagnosedatenträger erstellen, Systemtreiber aktualisieren und
Systeminformationen anzeigen.
v Klicken Sie auf Start → Alle Programme → Lenovo ThinkVantage Tools → Sys-
v Klicken Sie auf Start → Alle Programme → ThinkVantage → Lenovo ThinkVanta-
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Benutzerhandbuch
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die USB-Tastatur oder -Maus ist ordnungsgemäß an einen der USB-Anschlüsse
am Computer angeschlossen.
v Auf der USB-Tastatur klemmen keine Tasten.
v Die USB-Maus ist sauber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Opti-
sche Maus reinigen" auf Seite 68.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Einheit auflisten, auf der das Betriebssystem in der
Startreihenfolge installiert ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf
dem Festplattenlaufwerk installiert. Weitere Informationen finden Sie im Ab-
schnitt „Starteinheit auswählen" auf Seite 58.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
wendet)
triebssystem nicht gestartet werden kann)
genden Adresse herunterladen: http://www.lenovo.com/support. Nähere In-
formationen hierzu finden Sie im Abschnitt „PC-Doctor for DOS" auf Seite 67.
und beheben können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die von
den Programmen erstellt wurden. Sie benötigen die Protokolldateien für den
Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes.
temzustand und Diagnose, um das Programm "Lenovo ThinkVantage Toolbox"
unter Windows 7 auszuführen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
ge Toolbox, um das Programm "Lenovo ThinkVantage Toolbox" unter Windows
Vista oder Windows XP auszuführen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisun-
gen.
Maßnahme
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