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zur Verwendung der Diagnoseprogramme auf Ihrem Computer finden Sie im Ab-
schnitt „Diagnoseprogramme" auf Seite 66.
Auf der Lenovo Unterstützungswebsite können Sie unter der folgenden Adresse
aktuelle technische Informationen abrufen sowie Einheitentreiber und Aktualisie-
rungen herunterladen:
http://www.lenovo.com/support
Service anfordern
Während des Garantiezeitraums haben Sie die Möglichkeit, über das Lenovo Cus-
tomer Support Center telefonisch Hilfe und Informationen anzufordern.
Während des Garantiezeitraums können Sie die folgenden Services nutzen:
v Fehlerbestimmung - Der Kundendienst unterstützt Sie bei der Bestimmung von
v Hardwarereparatur - Wenn der Fehler von der durch die Herstellergarantie ab-
v Technische Änderungen - Es kann vorkommen, dass nach dem Verkauf eines
Die folgenden Fälle sind nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt:
v Ersatz oder Verwendung von Komponenten anderer Hersteller oder von Kompo-
v Feststellung von Softwarefehlern als Ursache
v BIOS-Konfiguration im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades
v Änderung oder Aktualisierung von Einheitentreibern
v Installation und Wartung des Netzbetriebssystems
v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Die vollständigen Herstellergarantiebestimmungen können Sie den Sicherheits- und
Garantieinformationen entnehmen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten
sind. Für die Inanspruchnahme von Garantieservices muss der Kaufbeleg aufbe-
wahrt werden.
Eine Liste der Telefonnummern für die Lenovo Unterstützung für Ihr Land oder
Ihre Region finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/support. Kli-
cken Sie auf Support phone list. Informationen hierzu finden Sie auch im Think-
Centre-Handbuch Sicherheit und Garantie, das im Lieferumfang Ihres Computers
enthalten ist.
Anmerkung: Service- und Unterstützungstelefonnummern können jederzeit ohne
Wenn Sie anrufen, sollten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe des Computers
aufhalten und folgende Informationen bereithalten:
v Maschinentyp und Maschinenmodell
v Seriennummern der Hardwareprodukte
v Beschreibung des Fehlers
v Exakter Wortlaut der Fehlernachrichten
v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration
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Benutzerhandbuch
Hardwarefehlern. Zudem erhalten Sie Unterstützung bei der Entscheidung, wel-
che Maßnahme ergriffen werden sollte.
gedeckten Hardware verursacht wurde, wird der Kundendienst die erforderli-
chen Serviceleistungen erbringen.
Produkts technische Änderungen erforderlich sind. Technische Änderungen für
Ihre Hardware werden von Lenovo oder Ihrem Reseller bereitgestellt.
nenten, für die Lenovo keine Herstellergarantie gibt
Vorankündigung geändert werden. Wenn die Nummer für Ihr Land
oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihren Leno-
vo Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten.
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