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Kapitel 5
Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Verwenden Sie folgende Tipps und Ressourcen zur Behebung von Druckproblemen.
•
Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter
Papierstaus im
•
Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter
•
Power-LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn das Gerät zum ersten Mal
eingeschaltet wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der Druckköpfe
etwa 10 Minuten.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät betriebsbereit ist. Weitere Informationen zu
leuchtenden oder blinkenden LEDs finden Sie unter
Bedienfeld.
•
Es werden keine Fehlermeldungen auf dem Bildschirm angezeigt.
•
Das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren ordnungsgemäß und sind fest
mit dem Drucker verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät
und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und der Drucker
eingeschaltet ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden Sie
unter
Spezifikationen zur
•
Medien sind ordnungsgemäß im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau vor.
•
Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die entsprechend farblich
gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und
jeden Druckkopf fest herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten.
Achten Sie darauf, dass die orangen Schutzabdeckungen von allen Druckköpfen
entfernt wurden.
•
Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen.
•
Die hintere Abdeckung bzw. der optionale Duplexer ist eingerastet.
•
Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
•
Das Gerät kann eine Selbsttest-Diagnoseseite drucken. Weitere Informationen
finden Sie unter
•
Das Gerät ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet. Richten
Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als Standarddrucker ein. Richten
Sie das Gerät unter Mac OS im Drucker-Dienstprogramm als Standarddrucker ein.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
•
Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht
ausgewählt sein.
•
Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag
ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den
Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Manche Probleme können durch Zurücksetzen des Geräts behoben werden.
Lösen von Druckproblemen
•
Unerwartetes Ausschalten des Geräts
•
Alle LEDs am Gerät leuchten oder blinken.
•
Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)
•
Druckkopf wird vom Gerät nicht akzeptiert
60
Wartung und Fehlerbehebung
Gerät.
Lösen von Problemen bei der
Stromversorgung.
Beschreibung der
Selbsttest-Diagnoseseite.
Beseitigen eines
Medienzufuhr.
Übersicht über die LEDs am
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Fehlerbehebung
