Fehlersuche Und -Behebung - Thuraya XT-PRO Betriebsanweisungen

Fehlersuche und -behebung

Problem
Das Thuraya XT-PRO kann keine Netzver-
bindung herstellen und "Kein Netz" wird auf
dem Bildschirm angezeigt.
Das Standortsymbol blinkt oder das Thuraya
XT-PRO zeigt "Position zu alt" an.
Das Thuraya XT-PRO zeigt "Sim einlegen" an.
Das Thuraya XT-PRO reagiert träge oder gar
nicht.
Der Sicherheitscode ist verloren gegangen
oder wurde vergessen.
PIN-/PUK-Codes sind verloren gegangen
oder wurden vergessen.
Seite 14 I Benutzerhandbuch I Deutsch
Lösung
Versuchen Sie, die SAT-Registrierung durchzuführen und gehen Sie dafür zu Menü > Netzwerk >
SAT-Registrierung.
Achten Sie darauf, dass der Sichtkontakt zum Satelliten nicht durch hohe Gebäude, Bäume oder
Berge eingeschränkt ist.
Die Standortinformationen des Thuraya XT-PRO werden aktualisiert. Dies geschieht automatisch,
sobald Sie das Telefon einschalten.
Prüfen Sie, ob die SIM-Karte verschmutzt oder beschädigt ist und versuchen Sie, die SIM-Karte zu
entnehmen und wieder einzusetzen.
Wenn Sie einen falschen PUK-Code eingeben, wird die SIM-Karte womöglich deaktiviert.
Wenn Sie im Ausland eine andere SIM-Karte (keine SIM-Karte von Thuraya) für das Thuraya XT-
PRO verwenden, muss Roaming aktiviert sein. (Informieren Sie sich bei Ihrem Service-Provider, ob
Roaming aktiviert ist.)
Starten Sie das Telefon neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie es zurück. Gehen Sie zu Menü > Sicherheit.
- Warmstart: Sie können Ihr Telefon zurücksetzen, ohne dass dabei Ihre persönlichen Einstellun-
gen wie Kontakte oder Nachrichten verloren gehen.
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle
Telefoneinstellungen auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Persönliche Einstellungen
wie Kontakte oder Nachrichten gehen verloren.
Die Werkseinstellung des Sicherheitscodes ist 0000.
Wenden Sie sich an Ihren Service-Provider falls die Nummer geändert und dann vergessen wurde.
Wenn Sie den PIN-Code dreimal falsch eingeben, wird die SIM-Karte gesperrt. Zum Entsperren
müssen Sie den PUK-Code eingeben.
Nachdem Sie den PUK-Code eingegeben haben, können Sie einen neuen PIN-Code festlegen.
Falls der PUK-Code vergessen wurde, wenden Sie sich an den Service-Provider.